# 참여자별 통계
Source: https://guide.canape.im/cafe24_analytics/applicant-analytics

참여자별 통계는 각각의 이벤트 참여자의 활동 데이터를 꼼꼼히 기록해줘요. 날짜부터 당첨된 경품, SNS 공유 여부, 마케팅 버튼 클릭 여부까지 전부 기록해줘요. 검색필터도 있어 조건에 맞는 참여자에게 추가 액션을 할 수 있게 도와줘요.

<img alt="0PYFJNKfUXSEYOhNXxWuHWcMFo.webp" />

## 기본 사용 방법

1️⃣ **확인 방법**

애널리틱스 가장 상단에서, `이벤트 통계` 옆 `참여자별 통계`를 클릭하면 참여자별 통계를 볼 수 있어요.

<img alt="DG Xwya6qov Y Jd5ro00orku WE Avi" />

2️⃣ **페이지 넘기기**

응답별 데이터 탭은 한 페이지에서 개별 데이터를 100개씩 보여주고 있어요. 맨 아래에 페이지 번호의 오른쪽 화살표를 클릭하시면, 다음 100개의 데이터를 확인할 수 있습니다.

<img alt="Rq Ab05h8kv B Bm1mh X84h31piuqo Avi" />

3️⃣ **필드 내용 복사**

각 필드를 클릭하면 ‘내용 복사’ 팝업이 표시됩니다. 내용 복사를 누르면 해당 필드의 내용을 복사할 수 있어요.

<img alt="Kd7c ZS Ggt Cpl Knu Gc6cek L8d If E Avi" />

## 경품별 당첨 현황

경품별 당첨 현황 그래프는 실시간으로 각 경품별 당첨량과 재고량을 보여줘요. 카나페에서는 재고량 기준으로 확률이 자동 계산되며, 각 리워드별 확률은 `리워드`탭에서 `리워드 설정`에서 볼 수 있어요.

* 당첨량 : 참여 완료 후 해당 경품이 나온 수를 기준으로 집계되어요.
* 재고량 : 리워드 설정시 입력한 리워드 개수에서 당첨량을 뺀 값이에요.

<img alt="9b Qywz Nu FFX Ix ISP Sxk M Vv O0A Avi" />

## 검색 필터

검색 필터는 특정 조건을 만족한 참여자들을 따로 보고 싶을 때 사용하는 기능이에요. 특정 조건을 만족한 참여자들만 따로 모아보고, 추가적인 마케팅을 할 수 있어요.

#### **필터 조건 목록**

* 기간
* 경품 종류
* 채널별 공유 여부
* 마케팅 버튼 클릭 여부

#### **검색 필터 추가**

1. **`왼쪽 상단의 검색 필터 추가`**  버튼을 클릭해 주세요.

<img alt="Bj00o Pu G Bfhr Xd3q1syu0t9f M0 Avi" />

2. 필터를 걸고 싶은 조건을 **모두 선택**해주세요.

<img alt="Oxkq5umh4grc Ib Y1nc4j9z Zr LXM Avi" />

**`3. 필터 적용`** 버튼을 클릭해주세요.

<img alt="Z Mf Yk5e3w HR Def I Tnh S Ori An Z8k Avi" />

#### **데이터 다운로드 방법**

**- 전체데이터 다운로드**

오른쪽 상단에 `전체 다운로드` 버튼을 클릭하면 모든 데이터가 엑셀로 추출되어요.

<img alt="Ndbu OOY Igel90mc8ae Ghra4w KA Avi" />

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# 당첨자 추첨하기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_analytics/draw-winner

응모형 이벤트에서 당첨자를 추첨하는 방법을 알려드릴게요.

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## 당첨자 추첨 방법

래플 (럭키 드로우)과 같은 응모형 이벤트의 당첨자 추첨을 카나페에서 할 수 있어요. **단, 당첨자 추첨은 다음과 같은 상황일 때 진행할 수 있어요.**

* 카나페 응모형 이벤트에서만 당첨자를 추첨할 수 있어요.
* 이벤트가 종료된 상태일 때만 당첨자를 추첨할 수 있어요. 따라서 이벤트가 진행 중일 때는 당첨자 추첨 탭이 나타나지 않습니다.

**이벤트 종료의 기준의 다음과 같아요.**

* 이벤트 종료일이 지났거나
* 선착순 응모 인원이 다 찬 경우

이벤트가 종료되면, `참여자별 통계`의 상단 영역이 이렇게 당첨자 추첨 화면으로 자동 변경돼요. 필요한만큼 경품 순위 추가와 당첨 인원을 설정하고, `추첨하기` 버튼을 클릭해 주세요.

<img alt="image.png" />

<Danger>
  **한 번 추첨이 완료되면 다시 추첨하거나 삭제할 수 없어요**.
  추첨을 완료한 다음 해당 ID의 회원정보를 쇼핑몰 어드민에서 조회한 뒤, 기쁜 당첨 소식을 전달해주시면 돼요.
</Danger>

## 당첨자 추첨 완료

당첨자 추첨이 완료되면 각 순위에 어떤 고객이 당첨되었는지 자동으로 보여주어요. `당첨자 정보 추출하기` 버튼을 눌러, 당첨자 정보만 따로 추출할 수도 있어요.

<img alt="image.png" />


# 이벤트 통계
Source: https://guide.canape.im/cafe24_analytics/event-analytics

이벤트 통계에서는 이벤트 조회수부터 참여 완료율까지 다양한 성과 지표를 한 눈에 볼 수 있어요. 이벤트 참여 여정 중 어떤 퍼널에서 고객 이탈 또는 전환이 많았는지 파악하고, 이벤트를 더욱 정교하게 개선해 보세요.

<img alt="lz3K0TS6tEfAhbl919F4kGRzuM.avif" />

## 전체 기간 통계 용어집

전체 기간 통계에는 총 6개의 핵심 지표가 있어요. 각각의 지표가 집계되는 방식은 아래와 같아요.

<img alt="CB Jk Feu50l Ghr Yas Nea2f LJ4A Avi" />

* **조회수**: 중복을 허용한 총 페이지 뷰 수 입니다. 새로고침 및 재방문도 모두 포함해요.
* **참여 시도수**: 이벤트 시작버튼을 클릭한 모든 횟수예요.
* **참여 완료수**: 이벤트 시작버튼 클릭 후, 당첨 화면까지 도달한 횟수예요.
* **참여 인원수**: 참여 완료수에서 중복을 제거한 수에요.
* **참여 완료율** : 참여 시도한 사람 대비 몇 명이 참여 완료까지 도달했는지 파악할 수 있는 지표예요. (참여 시도수 / 참여 완료수)\*100으로 계산됩니다.
* **전체 공유수**: 중복을 허용한 공유 버튼 클릭수예요. 즉, 한 명이 여러 번 공유 버튼을 클릭한 것도 집계 됩니다.

## 데이터 기간 설정하는 방법

아래 사진처럼, ‘기간 설정 바’를 클릭 후 첫번째 클릭은 시작일, 두 번째 클릭은 종료일로 설정하고 `확인` 버튼을 눌러주면 되어요.

<img alt="V1tv Dn J Nf Dhkrluv8ya R Vho H Cs Avi" />

## 활동 그래프

활동 그래프는 시간에 따라 전체 기간 통계 지표가 어떻게 변하는 지 한 눈에 볼 수 있는 그래프예요. 기간을 자유롭게 조정하고 각각의 지표를 확인해 보세요.

<img alt="U2s7cbdpt Fz65j4x DCI Jt B Kifo Avi" />

* **공유율** : 참여 인원수 대비 중복을 제거한 공유 수를 의미해요.  (중복을 제거한 공유수 / 참여 인원수)\*100으로 계산됩니다.

## 퍼널 분석

이벤트 조회부터 이벤트 공유까지, 이벤트 전체 퍼널별 데이터를 한눈에 확인할 수 있어요. 각각의 퍼널에서 중복이 제거된 값도 별도로 확인할 수 있습니다. 퍼널 이벤트의 어떤 지점에서 이탈과 전환이 많았는지 파악해 보세요.

<img alt="N E16d5zc Dw4sz A4g Q Yb Xm4a1q Avi" />

퍼널 분석 우측 상단 **`중복제거 클릭 시`**, 지표들은 다음과 같이 계산되어요.

* **방문자 전환율**: 100%로 기본 세팅되어 있어요.
* **참여 시도 전환율**: 전체 참여 시도 전환율에서 중복이 모두 제거된 값이에요. (중복을 제거한 참여 시도수 / 방문자 수​)\*100으로 계산됩니다.
* **참여 인원 전환율**: 전체 참여 완료 전환율에서 중복이 모두 제거된 값이에요. (참여 인원수 / 참여 시도수​)\*100으로 계산됩니다.
* **공유 전환율**: 전체 공유 전환율에서 중복이 모두 제거된 값이에요. (중복을 제거한 공유 수 / 참여 인원수​)\*100으로 계산됩니다.

## 디테일 통계

디테일 통계에서는 채널별 공유수, 유입경로, 브라우저, 디바이스를 파이 그래프로 볼 수 있어요. 각 파이 그래프의 칸에 마우스를 올리면 지표별 카운트와 비율을 확인할 수 있습니다.

<img alt="I RL Bv Vf7wmp Xd54g Bv H Ft AXN Wt Q Avi" />

#### **유입 경로**

유입경로는 어떤 페이지를 통해 이벤트로 진입했는지를 볼 수 있는 그래프예요. 유입 경로는 직전 페이지 URL 기반이에요.

* Direct : 직접 방문 혹은 직전 페이지가 없는 경우 + 개인정보 보호 모드로 접속하여 유입 경로 추적이 불가능한 경우를 의미합니다.
* Canape : 참여 완료 후 다시하기 등을 통해 재진입한 경우를 의미합니다.

#### **채널별 공유수**

채널별 공유수는 각 SNS 채널별로 얼마나 클릭 되었는지를 볼 수 있는 그래프예요. 우리 이벤트 참여자들이 주로 어떤 SNS를 통해 공유하고 있는지 확인해 보세요.

#### **링크 클릭**

리워드 화면에 추가한 링크 버튼 (CTA)별 클릭률을 확인할 수 있어요.  이벤트에 참여한 분들이 어느 소재에서 가장 전환이 많이 일어나는지 확인해 보세요.

#### **디바이스**

디바이스는 이벤트 참여자가 사용하는 휴대폰 혹은 PC 운영체제를 파악할 수 있는 그래프예요. 이벤트에 참여한 분들이 아이폰을 많이 쓰는지, 갤럭시를 많이 쓰는지 한 눈에 파악해 보세요.

#### **브라우저**

브라우저는 이벤트 참여자가 사용하는 브라우저를 파악할 수 있는 그래프예요. 주로 사용하는 브라우저는 연령이나 세대에 따라 다르기 때문에 우리 브랜드의 잠재 고객에 대한 힌트를 얻을 수 있어요.


# 성과 및 통계 확인 방법
Source: https://guide.canape.im/cafe24_analytics/how-to-check-analytics

콘텐츠 배포가 완료됐다면, 이제 성과와 데이터를 확인할 차례입니다! 성과를 어떻게 볼 수 있는지 쉽게 알려드릴게요.

<img alt="ojXxUP3AZnxPjjCPmRCEAeYCMJw.avif" />

## 확인 방법

다음 3가지 방법을 통해 ‘성과 및 통계’를 확인할 수 있어요!

편집하고 있는 이벤트의 **편집기 상단 메뉴** 의 ‘성과’ 메뉴 클릭

<img alt="image.png" />

‍

**메인화면 좌측 하단** ‘성과 및 통계’ 클릭 후, 좌측에 확인하고 싶은 이벤트 선택

<img alt="Zbmbr I Tr5ei Qocuzot MI198X4 Avi" />

메인화면에서 결과를 확인하고 싶은 **이벤트 카드 하단에** ‘성과 및 통계’ 아이콘 클릭

<img alt="G54sx5b XY0X2PGE Rcg Ml68gh Gws Avi" />


# 캡슐뽑기 수정하기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_event/capsule

캡슐뽑기 디자인 수정 방법에 대해 안내해드릴게요.

<img alt="캡슐뽑기.avif" />

## 캡슐뽑기 색상 적용 범위

캡슐뽑기 색상은 아래와 같이 적용돼요. 

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 시작 버튼, 캡슐 색상
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 기계 몸통

## 캡슐뽑기 이벤트 머신 커스텀

캡슐뽑기 이벤트에서는 시작 버튼 이미지를 커스텀할 수 있어요. 

<img alt="K Cddiv VWDU Ue Ub O4H Ucri Jp Vxx Y Avi" />


# 공통 스타일 요소
Source: https://guide.canape.im/cafe24_event/common-style-component

디자인 테마, 배경화면, 폰트 등 모든 이벤트 유형에서 공통으로 존재하는 기능 사용법을 안내해드릴게요.

<img alt="공통.avif" />

## 테마 템플릿

디자이너가 없어도 걱정 마세요. 기념일별, 시즌별, 무드별 테마 템플릿이 마련되어있어요. 카나페에서 직접 제작한 디자인 에셋으로, 저작권 걱정 없이 마음껏 사용하셔도 괜찮아요.

<img alt="Vq Ke EZ4L2D Uo Yw Uk9kq T Oj9ak ME Avi" />

테마 템플릿은 다음을 포함해요:

* 배경 이미지
* 이벤트 머신 컬러
* 폰트

다음 사항은 직접 업로드하셔야 해요:

* 리워드 이미지

## 배경

<img alt="Srk Q Jf Kw JA Er96fjx Gh AD Aod Y Avi" />

배경 이미지를 업로드하여 이벤트 부분을 더 강조할 수 있어요.

* 업로드 최대 크기: `8MB (픽셀 무관)`
* 권장 크기 : `1440*2560px`
* 권장 비율: `16:9`

**요소에 딱 맞게**

* ‘요소에 딱 맞게’ 기능은 배경 이미지를 이벤트 요소에 맞게 잘라주는 기능이에요.
* 업로드한 배경 이미지가 이벤트 요소들의 높이 총합보다 긴 경우, 배경 이미지가 자동으로 잘려요.
* 업로드한 배경 이미지가 이벤트 요소들의 높이 총합보다 긴 경우에만 스위치가 노출돼요.

<img alt="2tx9v86hm Pzed LY Pw Ti Rio8m Zg Avi" />

**배경색**

배경색을 설정하면 이벤트 시작 페이지의 배경 색상을 자유롭게 변경할 수 있어요.

* 컬러 팔레트에서 기본으로 제공되는 색상을 선택할 수 있어요.
* 브랜드 컬러 hex값을 입력해서 적용할 수 있어요.

## 타이틀

<img alt="V Qh Az5e VFHZE7TJ Zddxrdw Aa Fr Q Avi" />

상단의 텍스트/이미지 슬라이더 버튼을 통해서 둘 중 하나를 선택하실 수 있어요.

**1️⃣ 텍스트로 설정하기**

콘텐츠의 제목과 부제목을 작성할 수 있어요. 공유 시 제목과 검색 엔진의 제목으로도 자동 등록되고, 설정한 폰트가 자동 적용됩니다.  텍스트로 설정할 경우, 제목 폰트 크기를 크게, 중간, 작게로 선택하실 수 있어요.

<img alt="H1o9nac N1ev4d OXR Hp Myue3o Nm U Avi" />

**2️⃣ 이미지로 설정하기**

따로 디자인한 타이틀 이미지 파일을 업로드를 업로드 하실 수 도 있어요.

* 800\*600px(4:3비율)로 제목과 부제목을 하나의 이미지로 생성해서 업로드해주세요.
* 디자인 완성도를 위해서 반드시 배경이 투명인 PNG 파일을 업로드해주세요.

## 폰트 설정

카나페에서는 상업적 이용이 가능한 폰트를 제공해드리고 있어요. 저작권 걱정 없이 우리 브랜드의 감성에 어울리는 폰트를 선택해보세요. 설정한 폰트는 이용약관을 제외한 이벤트의 모든 부분에 적용돼요.

<img alt="T Vs S Fy A34mk K Nt E7o Di Esup F3g Avi" />

## 임베드 가로값 설정

<img alt="Qo Yqu1q Dp On C Lr8g6z13ya5vg Qc Avi" />

제작하신 이벤트를 쇼핑몰에 임베딩 할 때, 임베드 너비를 자유롭게 조정하실 수 있어요. ‍

`스타일` 탭의 맨 밑에서 기능을 찾으실 수 있어요.

<img alt="2md VX Hsjbq Qt UA Chx1iy C8fd Gw Avi" />

기능을 사용하고 싶으시다면, 스위치를 켜주세요. 그러면 입력창이 활성화될거에요. 입력 창에 원하시는 가로값을 입력해주세요. 별도로 설정하지 않으면 960px으로 맞춰져요.

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# 복불복 수정하기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_event/hit-or-miss

복불복 이벤트 디자인 기능에 대해 자세히 알려드릴게요.

<img alt="복불복.avif" />

## 복불복 색상 적용 범위

복불복 이벤트 색상은 아래와 같이 적용돼요. 

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 컵, 공, 시작버튼
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 컵 줄무니

## 복불복 이벤트 머신 커스텀

복불복 이벤트는 컵 3개와 공, 시작버튼으로 구성되어 있어요. 참여자가 시작버튼을 클릭하면 공이 컵 안으로 숨겨지고, 컵 3개가 섞여요. 그 다음 유저가 컵 하나를 선택해 공을 찾는 게임이에요. 

컵과 공, 그리고 시작 버튼 모두 커스텀할 수 있어요. 

<img alt="87AO763Z Fgj Wkla R Wmxt D Tx6ltc Avi" />

이벤트 커스텀을 통해 아래와 같은 이벤트를 만들어보세요! 

<img alt="1hduu8lem Ce W7N Qc N Ptc Rb NR Zo Pn" />


# 행운선물 수정하기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_event/lucky-box

행운선물 디자인 수정 방법에 대해 안내해드릴게요.

<img alt="행운선물.avif" />

## 행운선물 색상 적용 범위

행운선물의 색상은 아래와 같이 적용돼요.

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 시작버튼, 상자 리본
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 선물 상자

## 행운선물 이벤트 머신 커스텀

행운선물의 커스텀 가능 요소는 다음과 같아요.

* 선물 상자 - 닫힌 이미지 (이벤트 시작화면)
* 선물 상자 - 열린 이미지 (에니메이션 이후 보여지는 이미지)
* 시작버튼

**수정 방법**

1. 행운선물 이벤트를 생성한 뒤, `스타일` 탭의 `이벤트머신 커스텀` 부분으로 스크롤을 내려주세요.
2. 커스텀 하고 싶은 요소의 스위치를 활성화 한 뒤, 원하는 이미지를 업로드해주세요.

<img alt="9fwe Y Tatjk A Weq9as Bxc Ura JYAY Pn" />


# 스크래쳐 수정하기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_event/lucky-scratcher

스크래쳐 디자인 수정 방법에 대해 안내해드릴게요.

<img alt="스크래쳐.avif" />

## 스크래쳐 색상 적용 범위

스크래쳐의 색상은 아래와 같이 적용돼요.

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 스크래쳐 효과
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 스크래쳐 카드

## 스크래쳐 이벤트 머신 커스텀

다음 요소들을 커스텀 하실 수 있어요.

* 스크래쳐 판 색상
* 스크래쳐 판 문구

스크래쳐 이벤트는 시작화면에서 리워드가 유저에게 노출되지 않아요. 대신 ‘긁은 후 리워드 이미지 노출’ 옵션을 설정하면, 긁기 완료 후 당첨된 이미지가 화면에 표시돼요.

| 설정 OFF       | 설정 ON     |
| :----------- | :-------- |
| 그라데이션 배경색 표시 | 당첨 이미지 표시 |

**설정 방법**

1. 스크래쳐 이벤트를 생성한 뒤, `스타일` 탭으로 이동해주세요.
2. 이벤트 머신 커스텀 섹션으로 스크롤을 내려주세요,
3. ‘긁은 후 리워드 이미지 노출’ 옵션을 ON으로 설정해주세요. (리워드 스타일 옆 토글 버튼을 활성화해주시면 돼요)

<img alt="T Jy Plod05gn G Ic Q Lj U91zv L3U Avi" />

4. 리워드 스타일 섹션에서 리워드 이미지를 설정해주세요. `리워드 목록 불러오기` 버튼을 클릭하시면 당첨화면 이미지를 동기화하실 수 있어요.

<img alt="D0a Y4X Axd3s Vv Wg P Sjc Yw Z80s Avi" />

5. 변경사항 반영 버튼을 클릭해주세요.  그럼 이제 스크래쳐를 긁으면 아래 리워드 이미지가 노출됩니다 🪄

<img alt="Gx J2ro O Qa9gb6h60wyyw Sibaqc Avi" />

**리워드 이미지 설정 TIP**

* 배경이 투명한 PNG 파일을 사용하는게 좋아요.
* 이미지가 스크래쳐 판에 꽉 찬 것보다, 약 80% 비율로 보여지는게 제일 좋아요. 이미지 추출 시, 투명 여백을 남겨주세요.


# 래플 수정하기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_event/raffle

래플 이벤트 디자인 기능에 대해 자세히 알려드릴게요.

<img alt="래플.avif" />

## 래플 디자인

<img alt="7gmpuv F Qv Ls D Hyi Qs Kbn2uk Ts Avi" />

래플 이벤트는 배경 이미지와 타이틀, 그리고 이벤트 머신으로 구성되어 있어요.

* 래플의 이벤트 머신은 리워드 이미지와 이미지 영역 테두리로 구성되어 있어요.
* 이벤트 경품을 더 강조하기 위한 뱃지도 추가할 수 있어요. 기본 뱃지를 사용하거나 원하시는 뱃지 이미지를 직접 업로드하실 수 있어요.
* 응모하기 버튼을 커스텀하실 수 있어요.

래플의 색상은 다음과 같이 적용되어요. 

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 응모하기 버튼, 뱃지 색
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 리워드 이미지 영역 테두리

## 래플 특수효과

래플에는 다양한 인터랙티브 특수효과가 제공돼요. 클릭만으로 원하는 스타일을 선택해 고객의 시선을 사로잡는 이벤트를 완성하세요. `스타일` 탭의 특수효과 섹션에서 스위치를 활성화 하면 기능을 사용하실 수 있어요.

<img alt="3n FF Fz F Bk Wt6d2b0js Te LQ Lvs Ro Avi" />

### **타이머**

타이머는 응모 가능 기간이 얼마나 남았는지 보여주는 기능이에요. `운영설정`에서 설정한 이벤트 종료일까지의 남은 시간이 표시돼요. 타이머에는 세 가지 형태가 있어요.

<img alt="W FHGO Oobh4qdmo9s OPUYZD Kn Qk Avi" />

<img alt="H3xw YRJG Qmmi Oud Lp Fn7id3g Lg Avi" />

### **스포트라이트**

스포트라이트 효과는 제품 이미지를 더 돋보이게 만들어줘요. 배경 레이어 위에 노출돼요. 세가지 형태 중 고르실 수 있어요. 형태를 선택하면 멋진 에니메이션 효과는 자동으로 적용돼요.

<img alt="B Z Sc1vw Cmy Th Jv Opa67u PCC Pr I Avi" />

### **전광판**

전광판은 이벤트 영역 위 아래에 노출되는 띠 배너에요. 기본 이미지를 사용하거나 원하시는 이미지를 직접 업로드하실 수 있어요. 이미지가 무한 반복되며 움직여요. 페이지 스크롤을 내리는 유저가 이벤트 영역에서 멈추도록 시선을 효과적으로 잡아끌 수 있어요.

<img alt="4zmw88sv Rz Q Nf Img O9h G Sozh Y Avi" />


# 룰렛 수정하기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_event/roulette

룰렛 디자인 수정 방법에 대해 안내해드릴게요.

<img alt="룰렛.avif" />

## 룰렛 색상 적용 범위

룰렛의 색상은 다음과 같이 적용돼요. 

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 시작 버튼, 룰렛 핀
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 룰렛 테두리

## 룰렛 이벤트 머신 커스텀

다음 요소들을 커스텀 하실 수 있어요. 

* 룰렛 테두리
* 룰렛 핀
* 시작버튼

<img alt="Jlf26mq GH Elq Lf MJ Fs Rh Bktpnag Avi" />


# 슬롯머신 수정하기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_event/slot-machine

슬롯머신 디자인 수정 방법에 대해 안내해드릴게요.

<img alt="슬롯머신.avif" />

## 슬롯머신 색상 적용 범위

슬롯머신의 색상은 아래와 같이 적용돼요. 

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 시작 버튼, 슬롯머신 핀
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 칸 테두리

## 슬롯머신 이벤트 머신 커스텀

슬롯머신 이벤트에서는 시작 버튼 이미지를 커스텀할 수 있어요. 

<img alt="4n Gji UC Jaw UP Ur57xy ZX Qnk Kc Pn" />

슬롯머신 안에 노출되는 리워드 이미지는 리워드 리스트의 이미지에요. 

<img alt="Pf Bqt3ggt Pb WD5E Vb L Du QE Gr Ok Q Avi" />


# 타로카드 수정하기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_event/tarot

타로카드 디자인 수정 방법에 대해 안내해 드릴게요

<img alt="타로.avif" />

## 타로카드 색상 적용 범위

타로카드의 색상은 다음과 같이 적용되어요. 

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 시작 버튼, 타로카드 배경
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 타로카드 문양

## 타로카드 이벤트 머신 커스텀

타로카드 이벤트에선 색상 변경 외에도 다음 요소들을자유롭게 커스텀 하실 수 있어요.

* 타로카드 디자인 커스텀
* 시작버튼 커스텀 

각 커스텀 버튼을 활성화하면, 별도 이미지를 업로드할 수 있게 되어요.

<img alt="E Cm7qm1la9j8u Cv6g4in5vyru9w Avi" />


# 카나페 구독 이해하기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_plan/canape-subscription

카나페는 제작부터 배포까지 모두 무료예요. 작은 브랜드부터 큰 브랜드까지 합리적인 가격에 활용할 수 있는 카나페 구독 체계를 소개합니다

<img alt="NrU3DLHea6eAFUDQq8JtbiX8z5Q.avif" />

## 카나페 구독 특징

카나페는 무료 플랜을 포함한 모든 요금제에서 ‘카나페 브랜딩 제거’ 기능을 제외한 모든 기능을 무제한 무료로 사용할 수 있어요.(카나페 브랜딩 제거 기능은 유료플랜에서는 자동으로 활성화되고, 무료플랜으로 변경시에는 자동으로 비활성화됩니다) 

유일한 구독료 기준은 바로 **월 참여완료수 한도**인데요. 캠페인 규모나 우리 브랜드의 규모에 따라 합리적인 플랜을 선택할 수 있어요.

1. 모든 기능이 무료예요 룰렛부터 슬롯머신, 스크래쳐, 캡슐가챠, 행운선물까지 모든 이벤트 유형을 무료로 사용할 수 있고, 디자인 기능부터 참여/응모 조건 설정까지 완성도 있는 이벤트를 만들 수 있어요.
2. 이벤트 제작 개수는 무제한이에요 한 번에 완벽한 이벤트를 만들려는 부담을 내려놓으세요. 마음껏 연습해보고 실험해보세요.
3. 연간플랜은 20% 할인 혜택을 받으실 수 있어요.

<img alt="4u Wbd Ptxklymz ID Za Ezz Ogvn Y Avi" />

## 참여완료수 정의

유저가 시작버튼을 클릭한 후, 당첨 화면까지 성공적으로 도달한 횟수이럴 경우에는 한도가 소진되지 않아요

* 유저가 시작버튼을 누른 후, 회원가입 혹은 로그인을 완료하지 않은 경우
* 유저가 시작버튼을 누른 후, 참여조건 미충족으로 인해 이벤트 참여를 하지 못한 경우

이런 경우에도 한도가 소진돼요

* 로그인 한 유저가 시작버튼을 누른 후, 리워드 당첨 화면을 보기 전 브라우저를 종료한 경우

## 유료플랜 특징

* 유료플랜을 구독하면 해당 플랜에 포함되어있는 참여 완료 수 한도가 매월 자동 결제일에 충전돼요.
* 한 달 안에 사용하지 않은 참여 완료 수 한도는 다음 달로 이월되지 않아요.


# 플랜 변경
Source: https://guide.canape.im/cafe24_plan/change-plan

카나페의 구독은 자유롭게 변경할 수 있어요. 업그레이드 및 다운그레이드를 어떻게 할 수 있는지, 어떤 변화가 생기는지 확인해보세요.

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## 플랜 변경 알아보기

카나페의 유료 플랜은 한 달이라는 사용기한이 있는 참여완료수 한도가 유일한 기준이에요. 한도를 모두 사용하면 기간에 관계없이, 플랜의 모든 서비스를 사용한 것으로 간주되어요.

## 플랜 업그레이드

#### **케이스**

* 참여완료수 한도를 모두 사용한 상태에서 업그레이드하는 경우
* 참여완료수 한도가 남아있는 상태에서 업그레이드하는 경우
* 월결제에서 연결제로 변경한 경우

#### **결제 프로세스**

**참여완료수 한도를 모두 사용한 상태에서 업그레이드하는 경우**

* 참여완료수 한도를 모두 소진했을 경우에는, 기간 상 중간이라도 해당 플랜에서 제공하는 혜택을 모두 사용한 것이기 때문에 상위 플랜의 요금이 그대로 결제되고, 업그레이드 한 날짜로 자동 결제일이 자동 변경되어요.
* 예) 1월 1일에 참여완료수 한도 75회짜리 ‘라이트 플랜’을 구매했어요. 하지만 1월 15일에 라이트 플랜의 방문자 한도인 75회를 모두 소진해서 스탠다드 플랜으로 업그레이드를 한다면, 4.5만원이 결제되고, 다음 달 자동결제일은 2월 15일이 되어요. ‍

**참여완료수 한도가 남아있는 상태에서 업그레이드하는 경우**

* 참여완료수 한도가 남아있을 경우에는, 상위 플랜의 요금에서 현재 플랜의 잔여 참여완료수 한도에 대한 금액을 할인해서 결제되어요.
* 예) 1월 1일에 참여완료수 한도 75회짜리 ‘라이트 플랜’을 구매했어요. 1월 15일에 참여완료수 한도는 15회가 남아있는데, 중간에 이벤트가 끊길까봐 미리 스탠다드 플랜으로 업그레이드 한다면, 라이트 플랜의 참여완료 1회 당 가격인 400원에 15를 곱한 6000원이 스탠다드 플랜의 요금에서 할인되어 39000원이 결제되고, 다음 달 자동결제일은 2월 15일이 되어요. ‍

**월간 결제에서 연간 결제로 변경한 경우**

* 이번 달에 결제한 월간 결제 기간이 끝나는 자동 결제일에 연간 결제가 진행되어요.

## 플랜 다운그레이드

#### **케이스**

* 하위 플랜으로 변경하는 경우
* 연간 결제를 월간 결제로 변경하는 경우
* 유료플랜을 무료플랜으로 변경하는 경우

#### **결제 프로세스**

**하위 플랜으로 변경하는 경우**

* 다운그레이드를 신청할 경우에는 다음 자동결제일 전까지는 유료플랜이 지속되고, 다음 자동결제일에 신청한 하위 플랜으로 변경되어요.

**연간 결제에서 월간 결제로 변경한 경우**

* 연간 결제 기간이 끝나는 자동 결제일에 월간 결제가 진행되어요.

**유료플랜을 무료플랜으로 변경하는 경우**

* 이번 달에 결제한 월결제 기간이 끝나는 자동 결제일에 무료플랜으로 전환되고 자동 결제가 이뤄지지 않아요.

## 결제 실패

* 자동 결제 시 등록해두신 결제 카드로 결제가 실패하더라도 다음달 참여완료수 한도는 충전되며, **7일**의 유예 기간 동안 하루에 한 번씩 재결제를 시도합니다.
* 7일간 재결제 시도 후 8일차에도 결제에 완전히 실패하면 카나페가 무료플랜으로 자동 전환 되어요.


# 유료 플랜 구독하기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_plan/paid-plan-subscription

캠페인의 규모에 따라 적합한 유료 플랜을 선택하고 구독해 보세요!

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## 플랜 구독 방법

1. 메인화면 우측 상단에 `플랜 업그레이드` 클릭

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2. 게이지 커서를 옮겨 원하는 참여완료수에 맞춰 플랜 선택 - `플랜 시작하기` 클릭

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## 구독 단위

* 구독 단위는 플랜 선택 페이지 상단 스위치를 통해 월 결제 또는 연 결제로 지정하실 수 있습니다.
* 월결제 구독의 경우 매월 동일한 날짜에 자동 결제가 진행됩니다.
* 연결제 구독의 경우 20% 할인을 받을 수 있으며, 매년 1회 결제가 진행됩니다.
* 구독이 갱신되는 결제일은 첫 결제가 이뤄진 날짜로 자동으로 지정됩니다.

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## 자동 결제 해지하기

* 메인화면 좌측 하단에 `설정` 클릭

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* 좌측 탭에서 `플랜` 클릭 후 `플랜 해지 예약하기` 클릭

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> **구독 기간 중 무료 플랜으로 변경하면, 다음 자동결제일까지 유료 플랜이 유지된 후 무료 플랜으로 변경됩니다.**

## FAQ

**중간에 플랜을 다운그레이드 하면 남은 기간만큼 부분환불이 되나요?**

아니요. 구독 기간 중 하위 플랜으로 변경하면, 이번 구독권까지 구독 완료 후 다음 구독일에 신청하신 하위 플랜으로 변경됩니다.

**구독 도중에 구독한 플랜의 참여완료수 한도를 초과하면 어떻게 되나요?**

모든 이벤트가 ‘중지’ 상태가 되어 모든 이벤트에 대해 신규 방문자의 참여가 불가해집니다.


# 환불 정책
Source: https://guide.canape.im/cafe24_plan/refund-policy

환불 정책을 꼼꼼하게 확인해주세요. 전액 환불과 부분 환불은 어떤 상황에서 가능하고 어떻게 이뤄지는지 확인해보세요.

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## 부분 환불

#### **월 단위 결제일 경우**

부분 환불이 불가능해요. 전액 환불 기준 충족 시, 전액 환불만 도와드리고 있습니다.

#### **연간 결제의 경우**

이미 사용하신 개월을 정가로 계산하고, 선납하신 전체 연간결제 금액에 대한 부가가치세의 잔여 개월수만큼의 부가가치세, 전체 연간결제 금액에서 PG 수수료 3.3%를 곱한 것에서 잔여 개월수만큼의 수수료가 제외된 금액을 환불해드립니다.

**환불 금액** = 실 결제금액 - \[할인 전 정가 X 전체 구독기간 대비 사용개월수의 퍼센테이지] - \[부가세 x 전체 구독기간 대비 사용개월수의 퍼센테이지] - \[PG 수수료 x 전체 구독기간 대비 사용개월수의 퍼센테이지] 

```txt theme={null}
예시) 총 100만원의 구독료를 20% 연 결제 할인 받아 80만원에 구매 후 6개월 뒤 환불한 경우, 
환불 금액 = 80만원 - 사용료[100만원 X 50%] - 부가세[10만원X50%] - PG수수료[4만원 x 50%]  
= 23만원이 환불됨
```

**환불금액에 대하여 10%의 위약 수수료가 발생합니다.**

* 선불로 구독을 구매하는 것은 해당 기간에 카나페 서비스를 이용하겠다는 계약이 이루어지는 것이기 때문에, 거래 해지 상의 일정 위약금이 발생됩니다.

## 전액 환불

전액 환불이란 결제시 사용했던 결제 수단으로 100% 결제 취소를 받는 것을 말해요.

‍**전액 환불은 플랜이 결제된 일자로부터 7일 이내 전혀 사용하지 않은 경우** 카나페 팀에 직접 신청하실 수 있습니다.

> **‘전혀 사용하지 않은 경우’의 기준**은 다음과 같습니다. 

1️⃣ 참여완료수를 전혀 사용하지 않은 경우

2️⃣ 편집기에 전혀 접속을 하지 않은 경우

3️⃣ 애널리틱스를 전혀 조회하지 않은 경우

4️⃣ 마케팅 버튼이 전혀 클릭되지 않은 경우
\*위의 모든 조건을 모두 부합한 경우 전액환불이 가능합니다.


# 알림 설정
Source: https://guide.canape.im/cafe24_publishing/notification-setting

이벤트 참여를 위한 다양한 알림을 설정하실 수 있어요. 이벤트 종료 알림, 참여조건 미충족 알림, 이벤트 리워드 소진 알림, 약관, 그리고 개인정보 수집 동의가 포함되어 있어요.

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## 회원가입 필요 알림

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‘회원가입 필요 알림’은 쇼핑몰 회원가입을 늘리는 기능으로, 카나페의 핵심과 같아요.

카나페로 제작한 이벤트는 `시작 버튼`을 누르면 회원가입 필요 알림 팝업이 떠서 회원가입 혹은 로그인을 유도해요.

'회원가입 필요 알림'은 쇼핑몰 연동 이벤트에서만 사용 및 수정이 가능하고 독립링크 이벤트에서는 사용할 수 없어요.

1. 적절한 문구를 입력해서 회원가입 혹은 로그인을 유도하세요
2. 따로 로그인 페이지 URL을 넣지 않아도, 쇼핑몰 로그인 페이지로 자동으로 넘어가고, 로그인이 되면 이벤트 페이지로 자동으로 넘어오기 때문에 걱정하지 않으셔도 되어요.

> ”1초 만에 로그인하고 에어팟 맥스의 주인공 되기”와 같이 회원가입에 대한 부담감을 낮추고, 기대감을 높이는 문구를 넣어주면 참여율이 올라가요.

## 참여 불가 알림

‘참여 불가 알림’은 정중하게 이벤트에 참여할 수 없음을 말하는 화면이에요. 3가지 참여 불가 상황에 대해서 각각 중앙에 들어갈 이미지와 문구를 수정하거나 배경 색을 설정해서 꾸밀 수 있어요.

* 중복 참여 불가
* 응모조건 미충족 (쇼핑몰 연동 이벤트에서만 나타납니다)
* 이벤트 종료
* 리워드 소진

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## 개인정보 수집 동의서

고객들의 전화번호, 주소와 같은 개인정보를 수집할 때는 반드시 개인정보 수집 동의를 받아야 해요. 그렇기 때문에 리워드에서 폼(정보수집) 설정 스위치를 한 개라도 키면 자동으로 편집기가 생성되고, 작성한 개인정보 수집 동의서는 참여 완료시 당첨 화면의 정보 입력 부분에 “개인정보 수집 이용 동의합니다”를 누르면 팝업으로 나와요.

## 이용약관 삽입

‘이용약관 삽입’은 이벤트 페이지 맨 아래에 약관을 넣을 수 있는 기능이에요. 스위치를 켜면 자동으로 약관 편집기가 나와요. 약관 편집기에서 이벤트의 주의사항이나 개인정보처리방침들을 작성해주시면 돼요. 아래에는 다양한 편집 도구들이 있기 때문에 강조할 부분을 볼드체로 설정하거나, 글자 색상을 바꿀 수 있어요.

<img alt="STNAXxPYt1reTYoVYw155UkvxaE.avif" />

<Check>
  약관을 작성해보지 않았어도 걱정하지 마세요! 이용약관 편집기 안에 많이 사용하는 내용이 기본으로 들어가 있어서 만약 특별한 사항이 없다면 스위치만 켜도 되어요.
</Check>


# 운영 설정 - 기본
Source: https://guide.canape.im/cafe24_publishing/operation-setting-basics

기간, 공유, 미리보기 설정 등 기본적인 설정 기능들을 소개해드릴게요.

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## **이벤트 기간 설정**

**시작일 종료일 설정**

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이벤트 기간 설정’에서는 이벤트 시작 날짜와 시간, 종료 날짜와 시간을 설정할 수 있고, 설정해 놓은 날짜와 시간에 이벤트가 공개되고 종료돼요. 이벤트 시작일 이전에 이벤트 참여를 시도하는 경우, 참여할 수 없는 상태의 이벤트라는 팝업이 뜨게 됩니다.

<img alt="J0LtEXhLsWv9kryVw3NRV3ThbRg.png" />

이벤트 종료일 이후에는 이벤트 영역 위에 ‘이벤트 종료’ 알림이 노출된 상태가 유지돼요. 이벤트 종료 알림은 `알림설정` 탭에서 수정하실 수 있어요.

**즉석당첨형 이벤트**

이벤트 시작과 종료 날짜를 정하고 싶지 않으시다면 ‘상시 이벤트’ 스위치를 켜주세요. 이벤트 페이지를 공개하는 순간부터 리워드 수량이 소진되는 순간, 혹은 수동으로 이벤트를 종료하는 순간까지 이벤트가 활성화 된 상태로 유지돼요.

**응모형 이벤트**

응모형 이벤트는 정해진 리워드 수량 제한이 없기 때문에 이벤트 기간동안 무제한으로 응모를 받을 수 있어요. 하지만 당첨자 추첨을 진행해야 하기 때문에 상시 이벤트로는 운영하실 수 없어요.

선착순으로 특정 인원이 응모를 완료하면 이벤트가 자동 종료되도록 설정하실 수 있어요. 선착순 이벤트 스위치를 활성화 한 후, 원하는 인원 숫자를 입력해주세요.

<img alt="fMkr1xtlh65A2FDOl4hWXFdYE.avif" />

## 공유 설정

간단한 스위치 클릭을 통해 SNS 공유 버튼을 추가하실 수 있어요. 공유 버튼은 이벤트 시작 페이지와 당첨 화면에서 동일하게 보여져요. 공유하면 한 번 더 기능을 사용하시려면, 공유 채널 중 하나가 반드시 활성화 되어있어야 해요.

<img alt="Bj5xekpLIWxTzkTLeVenDixq0.avif" />

## 공유 미리보기 설정

SNS에 이벤트 링크가 공유될 때 노출되는 섬네일과 페이지 제목, 부제목을 별도로 설정하실 수 있어요. 플랫폼 정책에 따라 입력한 제목 및 부제목이 잘릴 수 있어요. 이미지는 16:9 비율로 설정해주세요.

<img alt="nzv2Jl7ZLhawL0XSIQr5jZqKio.avif" />

별도 설정하지 않을 경우, 카나페 기본 섬네일이 미리보기에 노출돼요.

**즉석당첨형 이벤트**

즉석당첨형 이벤트에는 ‘당첨 리워드 공유’ 기능이 있어요.

* 당첨화면에서 공유하기 버튼을 클릭하는 경우, 이벤트 전체 미리보기 대신 해당 참여자가 당첨된 리워드 이미지와 이름이 공유돼요.
* 공유 이미지 비율은 1:1이에요.
* 공유된 링크를 클릭할 경우, 당첨화면이 아닌 이벤트 시작 화면으로 자동 이동해요.

실제 당첨된 이벤트 리워드가 공유되면 이벤트에 대한 신뢰도를 높이고, 멋진 경품을 공유해 다른 친구들의 참여 욕구를 자극할 수 있어요.

**응모형 이벤트**

응모형 이벤트에는 리워드가 별도로 없기 때문에, 이벤트 미리보기가 항상 공유돼요.


# 운영 설정 - 조건
Source: https://guide.canape.im/cafe24_publishing/operation-setting-conditions

이벤트 참여 횟수 제한 및 응모 조건 설정에 대해 안내해드릴게요. 다양한 이벤트 조건 설정을 통해 목표하는 지표에 맞는 이벤트를 설계하실 수 있어요.

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## 참여 횟수

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이벤트에 참여할 수 있는 빈도를 설정하여 목적에 맞는 이벤트를 만들 수 있어요.

* 이벤트 전체 기간 중 한 번만 참여
* 하루에 한 번만 참여
* 무제한 참여

## 응모 조건

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응모조건으로 특정 조건을 충족

한 사람만 참여할 수 있게 설정할 수 있어요. 응모조건은 쇼핑몰 연동 이벤트에서만 사용이 가능하고 독립링크 이벤트에서는 사용할 수 없습니다.

**회원 등급으로 제한** 설정한 회원등급을 만족하는 사람만 참여할 수 있어요. 참여 가능한 회원 등급은 여러 개를 설정할 수 있어요.

* **주문 금액으로 제한** 특정 기간 동안 특정 금액 이상 구매한 사람만 참여할 수 있어요. 기간 설정은 최대 90로 설정할 수 있어요. 주문 금액은 배송비를 제외한 금액을 기준으로 산정해요. 쿠폰과 적립금으로 할인한 금액은 제외하지 않아요.
* **주문 제품으로 제한** 특정 기간 동안 특정 제품을 구매한 사람만 참여할 수 있어요. 제품은 한번에 여러 개를 설정할 수 있어요. ‍

<Warning>
  - 여러 개의 응모 조건을 설정할 경우, 설정된 모든 조건을 충족한 고객만 이벤트 참여가 가능해요.
  - 고객이 결제를 취소한 경우 쿠폰과 적립금 회수는 직접 해주셔야 해요.
  - 고객이 결제를 취소한 경우 리워드는 지급되지 않는다고 직접 이벤트 내에 안내해주세요.
</Warning>

### **사용방법**

1. 카나페 에디터의 ‘퍼블리싱’ 탭으로 이동해주세요

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2. 아래와 같이 `응모조건` 설정 기능들을 확인하실 수 있습니다

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1. 회원 등급으로 제한
   1. 드롭다운 메뉴를 클릭해, 쇼핑몰의 회원 등급 목록을 확인해주세요. 회원 등급은 미리 설정해두셔야 해요. [카페24의 가이드](https://support.cafe24.com/hc/ko/articles/7751395095449--%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81%EA%B0%80%EC%9D%B4%EB%93%9C-%ED%9A%8C%EC%9B%90-%EB%93%B1%EA%B8%89-%EA%B4%80%EB%A6%AC)를 참고하세요.
   2. 이벤트 응모를 허용할 회원 등급을 선택해주세요.
2. 주문 금액으로 제한
   1. 주문 금액은 주문 기간과 주문 금액, 두가지의 조건을 적용할 수 있어요.
   2. 주문 기간에서 언제부터 언제까지 주문한 사람들에게 이벤트를 제공할지를 설정해주세요. 결제일 기준으로 필터링 됩니다. 기간 설정은 최대 90로 설정할 수 있어요.
   3. 주문 금액에 최소 주문 금액을 입력해주세요. 주문 금액은 배송비를 제외한 금액을 기준으로 산정해요. 쿠폰과 적립금으로 할인한 금액은 제외하지 않아요. ‍
3. 주문 제품으로 제한
   1. 주문 제품은 주문 기간과 주문 제품, 두 가지의 조건을 적용할 수 있어요.
   2. 주문 기간에서 언제부터 언제까지 주문한 사람들에게 이벤트를 제공할지를 설정해주세요. 결제일 기준으로 필터링 됩니다.
   3. 이벤트에 참여하려면 고객이 주문해야 하는 제품을 선택해주세요. 여러 개를 설정할 수 있어요.
4. 우측 상단의 저장 버튼을 눌러 응모 조건을 적용 시켜 주세요.

## 한 번 더 참여기회 부여

이벤트 참여 횟수가 한 번으로 제한되어 있는 경우, 한 번 더 참여 기회를 제공할 수 있어요. '이벤트 전체 기간 중 한 번만 참여'와 '하루 한 번만 참여'를 선택했을 때만 사용할 수 있어요. ‘무제한 참여’가 가능한 이벤트에서는 한 번 더 기능을 사용할 수 없어요.

### **공유하면 한 번 더**

‘공유하면 한 번 더’는 이벤트 참여 완료 후 참여자가 SNS 버튼을 눌러 다른 사람에게 공유했을 때 한 번 더 참여할 수 있는 기회를 제공하는 기능이에요. 참여자들이 주변 지인들에게 공유해서 자발적인 확산을 유도할 수 있고, 이벤트 성과를 더욱 폭발적으로 성장시킬 수 있는 방법이에요.

* 공유하면 한 번 더 스위치 활용할 때는 공유 경로 설정의 메시지 수정 부분에 “공유하면 한 번 더 참여!”와 같은 문구를 넣으면 더 좋아요.
* 공유하면 한번 더 스위치는 참여 조건에서 '이벤트 전체 기간 중 한 번만 참여'와 '하루 한 번만 참여'를 선택했을 때만 나타납니다.
* '공유횟수 카운터 보여주기' 기능을 사용하면 이제 자신이 공유한 공유 횟수도 확인할 수 있어요.
* ‘당첨 리워드 공유’ 기능과 함께 사용하면 시너지가 나요.
* 추가로 지급되는 응모권 갯수를 제한할 수 있어요. ‘공유 기능 횟수 제한’ 스위치를 활성화 한 뒤, 최대 제한 횟수를 입력해주세요. 만약 공유 기능 횟수를 3으로 설정할 경우, 첫 참여와 추가 참여를 합산해 총 4번 이벤트 참여가 가능해져요.
* 참여 조건이 `하루 한 번 참여`로 설정되어 있을 경우, 공유횟수 제한은 무조건 하루 한번씩 갱신돼요.

<img alt="RQIFFZiHRFneqMIzh2hUhugPops.avif" />


# 응모형
Source: https://guide.canape.im/cafe24_reward/reward-application

응모형 이벤트에서는 응모자 전원에게 동일한 리워드가 지급돼요. 리워드 지급 여부만 선택할 수 있어요.

<img alt="2WREveXqsbg1E1bQwzeLWJUaXPk.avif" />

## 응모형 이벤트

응모형 이벤트에서는 응모자 전원에게 동일한 리워드가 지급돼요. 리워드 지급 여부만 선택할 수 있어요.

`완료화면` 탭의 우측에서 `응모 리워드 설정` 섹션으로 이동해주세요.

<img alt="HrnpGUzT9jGWJZVy1dPOjpMLEA.avif" />

`응모자 전원에게 리워드 지급하기` 스위치를 활성화해주세요.

적립금과 쿠폰 중, 하나를 선택해 지급하실 수 있어요. 응모를 완료한 회원의 계정으로 자동 발급돼요.

<img alt="RnK7PwwHMkbQvHFW6ONVOL8GM.avif" />

### 쿠폰

카페24 쇼핑몰 관리자 페이지에서 쿠폰을 생성하면, 카나페 이벤트에서 자동으로 발급하실 수 있어요.

* 쿠폰 생성은 다음 가이드를 참고해주세요: [카페24 쿠폰 생성 가이드](https://support.cafe24.com/hc/ko/articles/17426375006745-%EC%BF%A0%ED%8F%B0-%EB%B0%9C%EA%B8%89-%EC%84%A4%EC%A0%95-%EC%82%AC%EC%9A%A9-%EB%B0%A9%EB%B2%95-%EA%B4%80%EB%A0%A8-%EC%9E%90%EC%A3%BC-%EB%AC%BB%EB%8A%94-%EC%A7%88%EB%AC%B8#:~:text=%5B%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%90%5D%20%ED%94%84%EB%A1%9C%EB%AA%A8%EC%85%98%20%3E%20%EC%BF%A0%ED%8F%B0%20%EA%B4%80%EB%A6%AC%3E%20'%EC%BF%A0%ED%8F%B0%20%EB%A7%8C%EB%93%A4%EA%B8%B0',%EC%BF%A0%ED%8F%B0%EC%9C%BC%EB%A1%9C%20%ED%95%A0%EC%A7%80%20%EC%84%A4%EC%A0%95%ED%95%B4%20%EC%A3%BC%EC%84%B8%EC%9A%94.)
* 리워드 유형에서 쿠폰을 선택한 다음, 드롭다운 목록에서 원하시는 쿠폰을 선택하세요.
* 목록에서 쿠폰을 선택만 하면 끝! 해당 리워드에 당첨된 회원의 계정으로 쿠폰이 자동 발급됩니다.

<Card title="카페24 관리자 계정으로 이벤트 참여 시 적립금 발급 확인이 어려워요!" icon="triangle-exclamation">
  아래처럼 설정해야 쇼핑몰 어드민에 등록된 쿠폰을 조회 할 수 있어요!

  * 쿠폰의 **발급 구분 값**을 **대상자 지정 발급 > 특정 회원 대상**으로 설정
  * 쿠폰의 **노출 시점**을 **즉시 발급**으로 설정
  * 쿠폰의 **발급 상태**를 **발급중**으로 설정
</Card>


# 즉석당첨형
Source: https://guide.canape.im/cafe24_reward/reward-instant

즉석당첨형 이벤트는 고객이 이벤트에 참여하면 리워드를 즉각적으로 받아가요. 즉석당첨형 이벤트는 타로카드, 룰렛, 행운선물, 스크래쳐, 슬롯머신, 캡슐뽑기, 복불복 게임이 있어요. 즉석당첨형 이벤트 리워드 설정에 대해 알려드릴게요.

<img alt="GCPF0LBzS7R0mjYKmiftQN808.avif" />

## 리워드 설정

리워드 설정에서는 모든 당첨 화면의 이름과 잔여수량, 확률을 한 눈에 모아볼 수 있고, 리워드를 추가하거나 삭제할 수도 있어요.

* 맨 왼쪽 버튼 `리워드 설정` 버튼을 누르면 리워드의 수량, 당첨시 폭죽 여부, 받고 싶은 정보를 설정할 수 있는 팝업이 나와요.
* 가운데 버튼 `당첨 화면 수정` 버튼을 누르면 해당 리워드의 당첨 화면 편집기로 이동해요.
* 맨 오른쪽 버튼 `삭제` 버튼을 누르면 해당 리워드를 삭제할 수 있어요.

<img alt="2QIGO4lfLm3jIEZH6SEkCvBJg.avif" />

이벤트 유형별 리워드 갯수는 아래와 같아요:

| 이벤트 유형 | 최소 리워드 개수 | 최대 리워드 개수 |
| ------ | :-------: | :-------: |
| 룰렛     |     3     |     8     |
| 슬롯머신   |     3     |     16    |
| 캡슐뽑기   |     1     |     16    |
| 스크래쳐   |     1     |     16    |
| 행운선물   |     1     |     16    |
| 복불복    |     1     |     16    |

## 리워드 설정 팝업

리워드 설정 팝업에서는 가장 핵심이 되는 리워드 유형, 당첨량(확률), 당첨 시 폭죽, 폼(정보수집)을 설정할 수 있어요.

<img alt="WFYj0WcwqCuEyl8NdtE3wNAy0.avif" />

## 리워드 유형

### 경품

쇼핑몰 적립금이나 쿠폰이 아닌, 다른 보상(실물 경품, 기프티콘 등)을 제공하고 싶으시다면 ‘경품’ 유형을 사용하세요.

**폼(정보수집) 설정**

폼(정보수집) 설정 실물 경품을 지급하는 경우, 경품을 보내줄 배송지 주소와 전화번호를 추가로 수집하실 수 있어요. 정보수집 폼으로 받은 정보는 `성과 및 통계`에서 `참여자별 데이터`를 통해 확인할 수 있어요.

<img alt="OAVRiyA5u7o8vyOddBPAVlIilYM.png" />

* 당첨자가 폼의 항목들을 모두 입력하지 않으면 폼이 제출되지 않아요.
* 전화번호는 입력만 하면 자동으로 000-0000-0000 형태로 변환되어 기록되어요.
* 주소지 입력에서는 주소지 검색 기능이 있어서 참여자가 주소지를 정확하게 입력할 수 있게 도와줘요.
* 각 리워드 별로 다른 정보를 받을 수 있어요. 각 리워드 별로 받고 싶은 정보를 설정하면 되어요.
* 정보수집 폼 기능을 사용하시는 경우, 개인정보 수집 동의서를 반드시 작성하세요. 에디터의 `퍼블리싱` 탭에서 수정하실 수 있어요.

### 꽝

이벤트에 ‘꽝’을 넣고 싶으시다면 `경품` 유형 리워드를 활용하실 수 있어요. 경품 리워드를 생성하신 뒤, 리워드 이름과 섬네일을 꽝으로 설정해주세요.

<img alt="erX7rG1mdlpzw5GOFpfmQks2nas.avif" />

### 쿠폰

카페24 쇼핑몰 관리자 페이지에서 쿠폰을 생성하면, 카나페 이벤트에서 자동으로 발급하실 수 있어요.

* 쿠폰 생성은 다음 가이드를 참고해주세요: [카페24 쿠폰 생성 가이드](https://support.cafe24.com/hc/ko/articles/17426375006745-%EC%BF%A0%ED%8F%B0-%EB%B0%9C%EA%B8%89-%EC%84%A4%EC%A0%95-%EC%82%AC%EC%9A%A9-%EB%B0%A9%EB%B2%95-%EA%B4%80%EB%A0%A8-%EC%9E%90%EC%A3%BC-%EB%AC%BB%EB%8A%94-%EC%A7%88%EB%AC%B8#:~:text=%5B%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%90%5D%20%ED%94%84%EB%A1%9C%EB%AA%A8%EC%85%98%20%3E%20%EC%BF%A0%ED%8F%B0%20%EA%B4%80%EB%A6%AC%3E%20'%EC%BF%A0%ED%8F%B0%20%EB%A7%8C%EB%93%A4%EA%B8%B0',%EC%BF%A0%ED%8F%B0%EC%9C%BC%EB%A1%9C%20%ED%95%A0%EC%A7%80%20%EC%84%A4%EC%A0%95%ED%95%B4%20%EC%A3%BC%EC%84%B8%EC%9A%94.)
* 리워드 유형에서 쿠폰을 선택한 다음, 드롭다운 목록에서 원하시는 쿠폰을 선택하세요.
* 목록에서 쿠폰을 선택만 하면 끝! 해당 리워드에 당첨된 회원의 계정으로 쿠폰이 자동 발급됩니다.

<Card title="아래처럼 설정해야 쇼핑몰 어드민에 등록된 쿠폰을 조회 할 수 있어요!" icon="triangle-exclamation">
  - 쿠폰의 **발급 구분 값**을 **대상자 지정 발급 > 특정 회원 대상**으로 설정
  - 쿠폰의 **노출 시점**을 **즉시 발급**으로 설정
  - 쿠폰의 **발급 상태**를 **발급중**으로 설정
</Card>

### 적립금

* 적립금 설정은 매우 간단해요.
* 적립금 액수만 입력하면 설정이 끝나요.
* 당첨자 계정으로 적립금이 자동 적립돼요.

<Card title="카페24 관리자 계정으로 이벤트 참여 시 적립금 발급 확인이 어려워요!" icon="triangle-exclamation">
  적립금 리워드로 발급시, **AM : API 를 통한 적립금** 타입으로 지급됩니다.
</Card>

## 리워드 수량 및 확률

리워드가 당첨될 확률은 리워드 수량을 기반으로 자동으로 계산되기 때문에 리워드 수량만 입력하시면 되어요.

<img alt="stA0H6LKTzpiVjvrrEp4ZHRXrHI.avif" />

* 확률 계산 방식 : 해당 리워드의 잔여재고량을 모든 리워드 잔여 재고량 초합 수량으로 나눠서 확률을 계산해요.
* 당첨량이 생기는 경우 : 모든 리워드 잔여 재고량 총합과 리워드별 잔여 재고량은 당첨량만큼 뺀 값으로 자동으로 변경되므로 확률 역시 당첨량에 따라 변경되어요.
* 예를 들어 리워드 A의 갯수가 1개, 전체 리워드의 갯수가 3개라고 가정했을 때 리워드 A의 당첨 확률은 1/3인 33.333%가 되어요.

## 당첨 시 폭죽

<img alt="VEuD4IwmHbCh3FPtJoIbMic6ic.avif" />

당첨 시 폭죽은 리워드에 당첨되었을 때 당첨 화면와 함께 나오는 폭죽 효과 애니메이션이에요.

* 참여자에게 더 강렬한 당첨 순간의 기억을 선물할 수 있어요.
* 리워드마다 폭죽 효과의 여부를 설정할 수 있어 좋은 리워드에서만 폭죽이 나오게 할 수 있어요.

## 카나페 경품으로 사은품을 지급할 수 있나요?

이벤트 경품으로는 쿠폰 및 적립금와 실물 경품, 세가지를 지급하실 수 있습니다.

실물 경품은 당첨자의 주소를 추가로 받아 별도 발송해주셔야 합니다. 결제 시 자동으로 지급되는 '사은품'은 경품으로 지급이 어렵습니다.


# 당첨화면 구성하기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_reward/reward-page

당첨 화면은 참여자가 이벤트 참여 완료 후에 당첨된 리워드를 보여주는 카드예요.

<img alt="15hODEL7v5rIu7xIERTK2nsbsSA.avif" />

## 당첨화면 레이아웃

<img alt="cu1cmT7a9RzoFWGcTrlFXrNs.avif" />

카나페 당첨 화면은 참여자가 이벤트 시작하기 버튼을 클릭한 뒤, 보게 되는 화면이에요. 공유 시 들어가는 리워드 썸네일은 물론, 이벤트 안에 들어갈 이미지를 설정하거나, 본문에 문구나 이미지, 영상, 마케팅 버튼을 넣어 추가적인 액션으로 연결지을 수도 있답니다.

당첨 화면 레이아웃은 다양하게 구성하실 수 있어요.

* 기본 당첨화면은 상단이미지가 펼쳐진 모습이에요.
* 만약 당첨화면 팝업의 크기를 줄이고 싶으시다면 상단 이미지 접기 기능을 사용하실 수 있어요.
* 아래와 같이, 결과화면 에디터 우측 상단의 버튼을 클릭해주세요.

<img alt="Hz9YXZaah6IlmmZgGu0JlME69rU.avif" />

그럼 당첨화면 레이아웃이 아래와 같이 변경됩니다.

<img alt="u5L24RP3WjphzN507J3smqqoDw.avif" />

## 상단 이미지

상단 이미지는 당첨 후 참여자가 마주하는 당첨 화면에서 가장 상단에 위치하는 이미지예요. 참여자를 사로잡을 수 있는 멋진 이미지를 넣는 것을 추천드려요.

* 배경이 있는 이미지 파일을 업로드 해주세요.
* 추천 사이즈 : 1000\*1000px
* 최대 크기 : 8MB

상단 이미지는 어디서 또 활용되나요?

* 상단 이미지는 ‘당첨 리워드 공유’ 기능을 켰을 때, 참여자가 공유하면 나오는 이미지이기도 해요. 다른 SNS 채널에서도 이목이 쏠리도록 멋지게 꾸며주세요.
* 스타일 탭의 ‘리워드 목록 동기화’ 기능을 사용하면, 리워드 상단 이미지가 이벤트 시작 화면에서도 보여요. 다음 가이드를 참고하세요.

## 색상 설정

당첨화면에서는 두가지 색상을 설정하실 수 있어요.

<img alt="0jf9k78m1fiQ2AhebzCTd8lgLQE.avif" />

**텍스트 색상이 적용되는 부분**

* 당첨 화면 이름
* 마케팅 버튼
* 불렛/숫자 포인트
* 폼 경품 신청 버튼

**배경 색상이 적용되는 부분**

* 당첨 화면 배경

## 이름 및 부제목

#### 이름이 적용되는 부분

* 룰렛에서 이벤트 칸 내부 리워드 이름
* 당첨 리워드 공유시 제목
* 리워드 리스트

#### 부제목이 적용되는 부분

* 룰렛에서 이벤트 칸 내부 부제목
* 당첨 리워드 공유시 부제목

## 본문 편집기

<img alt="5CooFWzwQ21Qrj6o4ugaFCuU4Q.avif" />

#### **1) 텍스트 편집기**

결과 카드 내의 텍스트를 최대한 자유롭게 편집할 수 있는 기능들이 준비되어 있어요. 볼드체 설정, 글꼴 변경, 줄 높이 설정, 글자색, 그리고 이모티콘까지. 각 기능들을 적절히 적용하여, 우리 브랜드가 전하고자 하는 메시지를 가장 효과적으로 전달해 보세요.‍

#### **2) 유튜브 영상 추가**

* 결과 페이지에 넣고 싶은 유튜브 영상의 링크를 입력하세요. 영상 시작/종료 시간도 설정할 수 있어요.
* 넣고 싶은 유튜브 영상으로 들어가주세요.
* 해당 유튜브 영상의 주소창에 있는 “[https://www.youtube.com/watch”로](https://www.youtube.com/watch”로) 시작하는 URL을 `유튜브 영상 링크`입력창에 넣어주세요.
* 해당 영상에서 일부분만 보여주고 싶을 경우, 시작시간과 종료시간을 입력해주세요. ‍

> 만약 우리 브랜드의 유튜브 영상을 추가했는데 재생되지 않는다면 아래의 순서대로 진행해주세요

1. 우측 상단 `프로필` 클릭 - 'Youtube 스튜디오' 클릭
2. 좌측 사이드 메뉴에서 '콘텐츠' 클릭 후 우측 사이드에서 수정할 동영상의 제목 클릭
3. 가장 아래로 스크롤 다운해서 '자세히 보기' 클릭. 다시 스크롤 다운해서 '라이선스'에서 '퍼가기 허용' 항목의 체크박스에 체크

#### **3) 링크 버튼 (CTA 버튼) 넣기**

`링크 버튼 추가` 을 이용하면 CTA 버튼을 넣을 수 있어요. 고객과의 자연스러운 터치 포인트를 생성하고, 전환을 효과적으로 유도해 보세요!

* ‘URL’에 도착시키고 싶은 사이트의 링크를 입력하고, ‘버튼 텍스트’에 노출하고 싶은 문구를 입력해 주세요.
* '응답 및 분석'에서 각 CTA 버튼별 클릭율도 확인할 수 있습니다.
* 버튼을 삭제하고 싶을 때는 버튼을 클릭해서 나오는 '삭제하기' 버튼을 눌러서 손쉽게 삭제할 수 있습니다.

#### **4) 임베드하기**

결과 페이지 내에 임베드하고 싶은 웹페이지의 링크를 입력하면 결과 페이지에 임베드돼요. 응답자가 별도의 페이지로 이동할 필요 없이, 결과 페이지 내에서 구매나 회원가입과 같은 액션을 취할 수 있어요. 따라서 전환을 효과적으로 유도할 수 있는 기능입니다 🙂

#### **5) 이미지 넣기**

* 결과 페이지 내에 원하는 이미지를 자유롭게 추가할 수 있어요.
* 이미지 자체에 링크를 걸어 이미지를 클릭하면 다른 사이트로 이동하게 할 수 있어요.


# 카페24에 공유하기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_share/cafe24-share

완성된 이벤트는 카페24 게시판 혹은 웹사이트에 클릭 한 번에 쉽게 넣을 수 있어요. 그 방법을 자세히 설명드릴게요.

<img alt="TAwxtRHJp9ITBjN0DCMUjvXIo.avif" />

## 카나페 이벤트 삽입 가능 영역

| 카테고리 | 페이지         | 데스크톱 | 모바일 |
| :--- | :---------- | :--- | :-- |
| 쇼핑몰  | 메인 페이지      | O    | O   |
| 쇼핑몰  | 마이페이지       | O    | O   |
| 쇼핑몰  | 회원가입 결과 페이지 | O    | O   |
| 상품   | 주문 완료 페이지   | O    | O   |
| 상품   | 상품 상세 페이지   | O    | O   |
| 게시판  | 공지사항        | O    | O   |
| 게시판  | 상품 사용후기     | O    | O   |
| 게시판  | 상품 Q\&A     | O    | O   |
| 게시판  | 자유게시판       | O    | O   |
| 게시판  | 이용안내 FAQ    | O    | O   |
| 게시판  | 1:1 맞춤상담    | O    | O   |
| 게시판  | 상품자유게시판     | O    | O   |
| 게시판  | 자료실         | O    | O   |
| 게시판  | 갤러리         | X    | X   |
| 게시판  | 한줄메모        | X    | X   |
| 팝업   | 팝업          | O    | X   |

## 게시판에 공유하기

1. 메인화면에서 쇼핑몰에 적용하고 싶은 이벤트 카드의 링크 버튼이 있어요. 해당 버튼을 누르면 팝업을 통해 임베드 코드가 나와요. 혹은 이벤트 편집기 우측 상단에 있는 배포 버튼을 누르면 역시 팝업을 통해 임베드 코드가 나와요. `코드 복사` 버튼을 눌러 임베드 코드를 복사해주세요.

<img alt="7s Sq R Iu Sl Wl Xd Mj EFB Jvbb Eaxgs Avi" />

2. `관리자` 게시판 > 게시판 관리로 이동한 후, 확인할 게시물이 등록되어 있는 게시판의 '글보기' 버튼을 클릭해 해당 게시판 목록으로 이동해주세요.

<img alt="P Mp Kgl Ms We Bx R Cax C5ws D42vo Y Avi" />

3. 우측 하단의 '글쓰기' 버튼을 클릭하여 글 작성 페이지로 이동해주세요.

<img alt="8n3wpc Gp QUJ Xsc N Mij70a PKB8AM Avi" />

4. 글 작성 페이지에 글쓰기 영역 위 `[⋮]`을 선택해 노출된 메뉴에서 `[< >]`를 선택하면 자동으로 생성되는 코드들을 모두 지운 후, 복사한 임베드 코드를 붙여 넣어주세요.

<img alt="0l884kb W Vi Xtqp X3xnb6rx Z6G28 Avi" />

5. `등록` 버튼을 눌러 내용을 저장해주세요.

<img alt="Wa5sej1k F Lk Gmuojfc0yz8upd Q Avi" />

## 쇼핑몰에 공유하기

쇼핑몰에 공유하기

1. 카페24 쇼핑몰 관리자에 접속합니다.
2. 디자인 (PC/모바일) 메뉴를 클릭합니다.

<img alt="F3kn Xzx A39llu L6rnc Th Xwo3b9u Avi" />

3. 대표 디자인의 `디자인 편집` 버튼을 클릭합니다.

<img alt="Z Oyyx Np Aoso96rf P5m0d Kn8q YN8 Avi" />

4. 디자인 페이지 좌측 하단 `</> HTML 수정` 버튼을 클릭합니다.

<img alt="E Yqlkoul Hb8qnxv Qyfm M Ef VMC0 Avi" />

5. 이벤트를 넣고 싶은 페이지를 좌측 메뉴에서 찾아 선택합니다.

<img alt="5mv H8xl4p6ra Rj LU Gf Rk6en F Vs Avi" />

6. 이벤트를 넣고 싶은 페이지로 이동 후 하단 HTML 에디터에서 현재 페이지의 수정하고 싶은 위치의 요소(텍스트)를 찾습니다. (Ctrl+F, cmd+F를 통해 요소를 검색하면 찾기 쉬워요!)

<img alt="2t O Fbkjrk M Hkt T1lfw N8o8x1kx8 Avi" />

7. 찾은 HTML 요소 하단에 카나페 임베드 코드를 붙여 넣습니다.

<img alt="Lm68id Lpc7jl Hpoabmpj T5V Edrw Avi" />

8. 붙여 넣은 후 우측 상단의 `모두 저장` 버튼을 클릭합니다.

<img alt="9g8w Lhi USJ Um X6zr73epw K Im Zis Avi" />

9. 저장 후 실제 쇼핑몰 페이지에 들어가시면 임베드된 이벤트의 모습을 확인할 수 있습니다.

<img alt="Kx CU Ecf9b4us07p6vj J05lm3ug Avi" />

## 상품 상세 페이지에 공유하기

상품 상세 페이지의 임베드하여 노출 시키는 방법을 알려드려요.

1. 카페24 쇼핑몰 관리자에 접속합니다.
2. 상품 메뉴를 클릭합니다.

<img alt="O XHLV9P Wuhykn9ghn X Wc5ah Ot VM Avi" />

3. 상품 메뉴 클릭 후 `상품 등록`, `상품 목록`을 통해 상품 설정 상세 페이지로 이동합니다.
4. 설정 상세 페이지에서 `상품 상세설명` 섹션을 찾고 코드 수정 버튼을 클릭합니다.

<img alt="Iexx Nyx2pfn7ts Hauj4tj Tv VFQA Avi" />

5. 배포한 카나페 이벤트의 임베드 코드를 붙여 넣고 다시 한 번 코드 수정 버튼을 클릭해 저장합니다.

<img alt="Dxlj Hnrj LC Gv Ie7gw Am P Fc A8SA Avi" />

6. 마지막으로 맨 아래 `상품등록`, `상품수정` 버튼을 눌러 팝업을 저장합니다. (미리 보기에서는 이벤트가 노출되지 않아 확인이 어렵습니다.)

<img alt="Gio LVZP Dh0n2k Vq IO Ld XLAM Avi" />

7. 등록 또는 수정한 실제 상품 상세 페이지로 이동해 이벤트를 확인합니다.

<img alt="U Y8UNW Ro01t84s Nue Vaa1g2f E Avi" />

## 카페24 팝업에 공유하기

카페24 팝업에서 카나페 이벤트를 노출 시키는 방법을 알려 드려요.

<Danger>
  카페24 팝업에 노출 시킬 때 모바일에서는 이벤트 노출이 어렵습니다.
</Danger>

1. 카페24 쇼핑몰 관리자에 접속합니다.
2. 디자인 (PC/모바일) 메뉴를 클릭합니다.

<img alt="Zjue Uk89cxti P Pb K2c Vz Ax BYU Avi" />

3. 배너/팝업 메뉴를 클릭합니다.

<img alt="3h Wh T Xj Jh Zw8elz L1024ep Z4ck Avi" />

4. PC 메뉴에서 `팝업 등록` 버튼을 클릭합니다.

<img alt="8cq S Lez Zn X Be Bfpjvsd4mfz C6lc Avi" />

5. 팝업 에디터 페이지에서 아래로 스크롤 해 `팝업창 디자인` 섹션을 찾고 코드 수정 버튼을 클릭합니다.

<img alt="D9buba7t Qr Ph Y Yv Em6yjw Vhl Rdw Avi" />

6. 배포한 카나페 이벤트의 임베드 코드를 붙여 넣고 다시 한 번 코드 수정 버튼을 클릭해 저장합니다.

<img alt="4hiveu Dcxi V0kf Kyxnok P8igmtg Avi" />

7. 마지막으로 맨 아래 `저장` 버튼을 눌러 팝업을 저장합니다. (미리 보기에서는 이벤트가 노출되지 않아 확인이 어렵습니다.)

<img alt="Qp673w9rs0xa P Lecm Kp QP Bo H44o Avi" />

8. 아래 이미지와 같이 팝업이 세팅되면 카페24 팝업 세팅이 완료됩니다.

<img alt="Q Yb8i7j Fh7c9cvf Es7l6iso6p0 Avi" />

## 이벤트 위 아래에 이미지 삽입하기

카페24 임베드시에 위 아래에 이미지를 넣고 싶을 경우

1. 일단 코드 보기 버튼 누르고 카나페 코드 붙여넣기

<img alt="Mz UD Dw Iau ZOK Kvcul Vz Ca Bx B5S8 Avi" />

2. \[\<>] 코드보기 버튼 한 번 더 눌러서 끄기

<img alt="0dp8qcu W5n K Hm Xsbqvvz K2f07c Avi" />

3. 카나페 이벤트 영역 이미지 위 아래 넣고 싶은 위치에 이미지 넣기

<img alt="4xu Gcs Evu St Hd WD5RMS Xi8r Gn FA Avi" />

<Tip>
  카나페 이벤트 영역 표시 이미지를 잡아서 원하는 위치로 끌어주시면 순서 변경도 가능합니다!
</Tip>

<Info>
  카나페로 제작되는 콘텐츠의 기본 가로 너비는 960px이며 만약 기존에 다른 px로 작업해오셨다면 스타일 → 맨 하단에 ‘임베드 가로값 설정’에서 기존에 작업하시던 가로 너비 값을 입력해주세요!
</Info>

## 이벤트 공유가 불가능한 페이지

⚠️ 다음과 같은 페이지 및 기능에서는 카페24 쇼핑몰에 이벤트 업로드가 어려워요!

**1. 카페24 갤러리, 한 줄 메모 게시판 유형**

`< >` 버튼이 없는 에디터에서는 코드 입력이 불가능하여 해당 게시판에서는 임베드 코드를 사용할 수 없어 이벤트 노출이 불가능합니다.

**2. 카페24 기본 팝업 (모바일)**

모바일 팝업 업로드 시 에디터에 `< >` 버튼이 없어 코드를 삽입하는 기능이 없고 이미지만 업로드 가능해 임베드 노출이 불가능합니다.


# 공유 방법
Source: https://guide.canape.im/cafe24_share/how-to-share

카나페로 제작한 이벤트의 임베드 코드를 찾을 수 있는 방법을 안내해드려요.

<img alt="dhYkBmFVoznMSZHUfdqAMRgE.avif" />

## 배포하기

<img alt="J Qj JYHI Rv5jce V On Cy HHLMH Ol M Avi" />

이벤트가 완성되었다면 이제는 고객들에게 배포할 때죠!

편집기 우측 상단의 `배포` 버튼을 누르면 나오는 팝업에서 임베드 코드를 복사한 뒤에 사용하고 계신 쇼핑몰 게시판이나 웹사이트 메인에 붙여넣기만 하세요.

중간에 이벤트의 내용을 수정 후 저장을 해도 임베드 코드는 바뀌지 않아요.

## 빠른 코드 복사

배포 이후에 링크 복사가 필요할 때는 아래 2가지 방법으로 임베드 코드를 다시 복사할 수 있어요.

1. 메인화면에서 공유하고 싶은 이벤트 카드에 있는 링크\[🔗] 아이콘을 눌러주면 팝업이 떠요.

<img alt="M Uz2at135s3l Ls2v Bv3eq Csqjk Avi" />

2. 이벤트 편집기 내의 우측 상단에 있는 링크\[🔗] 아이콘을 눌러주면 팝업이 떠요.

<img alt="MCBKZ Er P Ra M Japqk Roz2dpvx E Avi" />

<Tip>
  코드는 편집기 내의 배포버튼을 한 번 이상 누른 상태에서만 나와요.
</Tip>

## 수정사항 반영

<img alt="6uz3jk Tzz Dhyjz O90ut Zi2m Ws Avi" />

배포 이후에 수정사항이 있을 때는 수정을 완료한 뒤에 `수정사항 반영` 버튼을 눌러주시면 수정사항이 반영됩니다.

‍


# 이벤트 생성하기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_start/create-event

고객에게 어떤 이벤트로 다가가야 더욱 효과적으로 소통할 수 있을까요? 이벤트 유형별 활용 방법을 모두 알려 드립니다.

<img alt="y2O2QdGR4NAn8XWWEtYfbY29Y.avif" />

## 새로운 이벤트 만들기

1. `메인화면` - `새로운 이벤트 만들기` 클릭

<img alt="VCdZT88FU2mxHk4UD0PRONRhzM.avif" />

2. `즉석당첨 이벤트`, `응모형 이벤트` 중 선택

* 즉석당첨형 이벤트는 고객이 이벤트에 참여하면 리워드를 즉각적으로 받아가요. 타로카드, 룰렛, 행운선물, 스크래쳐, 슬롯머신, 캡슐뽑기, 복불복 이벤트 유형이 준비되어 있어요.
* 응모형 이벤트는 고객이 이벤트에 응모한 이후 추첨을 통해 리워드를 지급하는 이벤트예요.

<img alt="rFPLRLQ42lFkM2GUrB6TKd3Wuxg.avif" />

3. 제작하고 싶은 이벤트 유형 선택 후, `만들기` 버튼 클릭

<img alt="Qw85dWWDLSf5S9nMw3Fze0Uvc.avif" />

4. `프로젝트 이름` 입력 후 `생성하기` 클릭

<img alt="YS0dJHYyj7Qw7gOf82IScRPYQ.avif" />

## 카페24 멀티 쇼핑몰 지원

⚠️ **하나의 카페24 관리자 계정**에서 **여러 개의 쇼핑몰**을 운영하고 있는 경우에, 각 이벤트 생성 시에 적용할 쇼핑몰을 선택할 수 있습니다.

* 적용 쇼핑몰을 선택하면 해당 쇼핑몰에서 임베드 시 정상 작동하고, 쿠폰이나 적립금도 해당 쇼핑몰에 연동 할 수 있습니다.

<img alt="Z0PRwprJ31HggkzkAYlicUuRbzY.avif" />

## 유형 선택하기

카나페는 현재 총 8개의 이벤트 유형을 지원해요. 기본적으로 모두  제작이 쉽고 디자인 리소스가 많이 필요 하지 않아요. 만약 어떤 이벤트 유형을 선택해야 할지 고민이라면 아래 이벤트 작동 방식과 활용 포인트를 참고해 보세요.

### 복불복

* 작동 방식: 세 개의 컵 중 하나를 고르고 공을 맞히면 즉시 당첨되는 단순 선택형 이벤트예요.
* 활용 포인트: 간단한 구조로 누구나 쉽게 참여할 수 있어요. 선택의 긴장감과 당첨의 짜릿함을 느낄 수 있어, 고객의 즐거움을 극대화하는 유형이에요.

### 캡슐뽑기

* 작동 방식: 투명한 통 안의 캡슐이 섞이다 캡슐 하나가 나오면 경품이 당첨되는 유형이에요.
* 활용 포인트: 디자인 리소스를 크게 들이지 않고도 고퀄리티로 완성할 수 있어요. 소형 경품으로 빠르게 이벤트를 진행해야 할 때 추천드려요.

### 스크래쳐

* 작동 방식: 복권처럼 스크래치를 긁어 결과를 확인하는 즉석 당첨형 이벤트예요
* 활용 포인트: 게임성이 과하지 않아 신뢰감이 중요한 브랜드에게 추천드려요. 제작이 빠르며 온·오프라인 사용에 모두 적합해요.

### 행운선물

* 작동 방식: 상자를 열어 보상을 받는 이벤트예요. 럭키박스, 복주머니 등으로 변형할 수 있어요
* 활용 포인트: 열린 상자와 닫힌 상자의 이미지를 자유롭게 업로드할 수 있어요. 특별한 기념일이나 컨셉츄얼한 프로모션에 추천드려요.

### 룰렛

* 작동 방식: 회전하는 원판의 포인터가 멈춘 리워드에 당첨되는 유형이에요.
* 활용 포인트: 리워드를 전면에 노출시켜 고객의 시선을 사로잡는데 효과적이에요. 오프라인 부스와 라이브 방송에도 추천드려요.

### 슬롯머신

* 작동 방식: 슬롯을 돌려 같은 이미지가 나란히 정렬되면 경품이 당첨되는 이벤트예요.
* 활용 포인트: 시각적으로 강한 임팩트를 주어 기대감을 높이는 유형이기 때문에 매력적인 리워드를 준비했을 때 가장 효과적이에요.

### 타로카드

* 작동 방식: 부채꼴로 펼쳐진 타로 카드 중 하나를 선택하면 랜덤 경품이 당첨되는 이벤트예요.
* 활용 포인트: 무한 스크롤로 카드를 넘기는 과정이 몰입감을 극대화해요. SNS 공유 욕구를 자극해 이벤트 바이럴 효과도 기대할 수 있어요.

### 래플

* 작동 방식: 응모 후 추첨을 통해 당첨자를 선정하는 럭키드로우 이벤트예요.
* 활용 포인트: 간편한 참여 방식 대비 보상의 가치가 높아 참여율이 높아요. 회원가입 전환을 강력하게 이끌어내는 유형이에요.


# 대시보드 살펴보기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_start/dashboard

카나페를 마주하는 첫 번째 공간이자 가장 자주 마주하는 공간인, 메인화면에 대해 자세히 설명해드릴게요.

<img alt="2mshVx7fYF8php2tFKuJxfmYk8.avif" />

## 메인화면 이해하기

<img alt="6mzuy7UzMJCOkROYK2rp19f2Y4.avif" />

본격적인 이벤트 제작에 앞서, 메인화면부터 완벽하게 이해해 보아요.

아래 설명은 대시보드가 \*\*`그리드 형식`\*\*일 때예요!

**우측 상단에서 대시보드 보기 형식 또는 이벤트의 유형과 진행사항으로 필터링이 가능해요.**

**1️⃣ 이벤트 목록**

좌측 이벤트 목록에서는 각 이벤트 유형 버튼이 있어서 특정 유형으로 제작된 이벤트들을 따로 모아서 볼 수 있어요.

**2️⃣ 참여완료수 게이지**

참여완료수 게이지는 사용중인 플랜에 있는 참여완료수 한도 대비 현재 얼만큼의 참여완료수를 사용했는지 파악할 때 사용하는 게이지예요.

**3️⃣ 프로필 버튼**

프로필 버튼을 누르면 로그아웃을 하거나 계정 설정을 변경할 수 있어요.

**4️⃣ 플랜 업그레이드 버튼**

참여완료수 한도를 늘리고 싶을 때는 플랜 업그레이드 버튼을 누르면 되어요. 플랜 업그레이드 버튼은 우측 상단과 좌측 하단에 있어요.

**5️⃣ 설정 버튼**

결제 주기를 변경하거나, 결제 내역을 보거나 등록된 결제수단을 변경/삭제 할 수 있어요.

**6️⃣ 휴지통**

삭제된 콘텐츠가 30일 동안 보관되는 공간이에요. 휴지통에서 각 이벤트들을 복원하거나 영구삭제할 수 있어요.

**7️⃣ 이벤트 카드**

이벤트 카드에서는 각 이벤트의 썸네일과 제목, 유형, 진행 상태, 이벤트 기간, 언어가 나와요. 이벤트의 썸네일은 퍼블리싱 탭의 '이벤트 썸네일 설정'에서 이미지를 삽입하면 대시보드에 나타납니다.

**8️⃣ 사용 가이드**

사용 가이드 버튼을 누르면 이미지와 함께 자세한 기능 설명을 볼 수 있는 사용 가이드 페이지가 나와요.

9️⃣ **옵션 버튼**

옵션 버튼은 편집기 안으로 들어가지 않고도 선택한 이벤트에 대해서 아래와 같은 작업을 빠르게 진행할 수 있게 도와주는 버튼이에요. 대쉬보드 보기 형식이 리스트일 때는 옵션 버튼들이 각 이벤트 줄의 가장 오른쪽 버튼을 클릭하면 나와요.

## **성과 및 통계 보기**

선택한 이벤트의 응답 데이터를 확인할 수 있는 ‘응답 및 분석’ 페이지로 이동해요.

<img alt="vBDF4gpf0CFmhVxdZRsq9q6hY68.avif" />

## **복제본 만들기**

복제할 이벤트의 포맷을 선택 후 선택한 이벤트의 복제본을 생성할 수 있어요. 이벤트 성과나 데이터는 함께 복제되지 않아요.

<img alt="LQDNRrB96bIzMjMVHQpNYFAL7g.avif" />

## **번역본 만들기**

선택한 이벤트의 번역 복제본을 생성할 수 있어요. 현재 영어 / 일본어 / 중국어 (번체) / 중국어(간체) / 프랑스어 / 스페인어 / 러시아어 / 독일어 / 태국어를 지원하고 있어요.

<img alt="Bz3p9qCZcOkw9p4aLnWOkuqR4.avif" />

## **프로젝트명 수정**

이벤트 내부에는 영향을  주지 않는 ‘프로젝트명’을 변경하여 이벤트를 명확하게 구분할 수 있어요.

<img alt="5KcQxVosobF9vJhvrDMH6geS8l4.avif" />

## **삭제**

선택한 이벤트가 휴지통으로 들어가요. 휴지통에서는 30일 간 삭제한 이벤트를 복원하거나 영구 삭제할 수 있어요. 30일이 지나면 영구 삭제 되어요.

<img alt="Etp8MyNGRTYSGcoXeG6DhQumcEM.avif" />

## **다른 계정으로 전송**

입력한 이메일 주소로 선택한 이벤트의 복사본이 전송되요.

## **링크**

선택한 이벤트의 링크나 코드를 복사할 수 있어요.


# 카나페 시작하기
Source: https://guide.canape.im/cafe24_start/getting-started

방문자를 고객으로 사로잡는 최고의 방법, 카나페에 오신 것을 환영해요. 사용하고 계신 쇼핑몰에 따라 카나페를 시작하는 법을 알려드릴게요

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## 카나페와의 첫 만남

카나페에 오신 여러분, 모두 환영합니다 👏

혹시 아래 4가지 중에 한 개라도 지금하고 계신 고민이 있다면 잘 찾아오셨어요.

* 😭 광고로 데려와도 회원가입을 안 해요.
* 😰 고객에게 또 연락할 방법이 없어요.
* 😓 한 번 구매한 고객이 다시 결제를 안 해요.
* 😞 재결제를 어떻게 유도해야 할지 모르겠어요.

카나페는 고객과의 관계를 만들고 강화해서 쇼핑몰 사장님들의 가장 큰 고민들을 해결하기 위해서 태어났어요. 카나페는 룰렛, 슬롯머신, 행운선물, 스크래쳐로 회원가입을 늘려 관계를 만드는 것을 도와주고, 주기적인 이벤트로 관계를 강화하는 것을 도와 매출을 성장시켜요.

하지만 온라인 이벤트하면 제일 먼저 떠오르는 것은 ‘코딩’과 ‘다지인’이기 때문에 ‘우리는 할 수 없을 거야’라는 걱정이 들죠.

그렇기에 카나페는 개발자 없이, 디자이너 없이 이벤트를 제작부터 배포까지 할 수 있는 것은 물론, 운영과 분석 고객 정보 연동까지 다른 툴을 쓸 필요없이, 혼자서도 1분만에 할 수 있도록 여러 기능을 제공하고 있어요.

## 카나페의 핵심 가치

1. 🎁 경품 설정부터 당첨 확률, 참여 조건까지 1분만에 제작하세요.
2. 🎰 룰렛, 슬롯머신, 스크래쳐, 행운상자, 캡슐 뽑기로 매월 신선함까지 챙기세요.
3. **💌 자동으로** 이뤄지는 쿠폰 발송&고객 데이터 연동으로 걱정을 내려놓으세요.
4. 🎨 컬러부터 배경, 폰트까지 우리 브랜드 정체성을 온전히 담아보세요.
5. 📊 **자동으로** 생성되는 자세한 분석과 시각화로 성과를 한눈에 파악하세요.


# 참여자별 통계
Source: https://guide.canape.im/default_analytics/applicant-analytics

참여자별 통계는 각각의 이벤트 참여자의 활동 데이터를 꼼꼼히 기록해줘요. 날짜부터 당첨된 경품, SNS 공유 여부, 마케팅 버튼 클릭 여부까지 전부 기록해줘요. 검색필터도 있어 조건에 맞는 참여자에게 추가 액션을 할 수 있게 도와줘요.

<img alt="0PYFJNKfUXSEYOhNXxWuHWcMFo.webp" />

## 기본 사용 방법

1️⃣ **확인 방법**

애널리틱스 가장 상단에서, `이벤트 통계` 옆 `참여자별 통계`를 클릭하면 참여자별 통계를 볼 수 있어요.

<img alt="DG Xwya6qov Y Jd5ro00orku WE Avi" />

2️⃣ **페이지 넘기기**

응답별 데이터 탭은 한 페이지에서 개별 데이터를 100개씩 보여주고 있어요. 맨 아래에 페이지 번호의 오른쪽 화살표를 클릭하시면, 다음 100개의 데이터를 확인할 수 있습니다.

<img alt="Rq Ab05h8kv B Bm1mh X84h31piuqo Avi" />

3️⃣ **필드 내용 복사**

각 필드를 클릭하면 ‘내용 복사’ 팝업이 표시됩니다. 내용 복사를 누르면 해당 필드의 내용을 복사할 수 있어요.

<img alt="Kd7c ZS Ggt Cpl Knu Gc6cek L8d If E Avi" />

## 경품별 당첨 현황

경품별 당첨 현황 그래프는 실시간으로 각 경품별 당첨량과 재고량을 보여줘요. 카나페에서는 재고량 기준으로 확률이 자동 계산되며, 각 리워드별 확률은 `리워드`탭에서 `리워드 설정`에서 볼 수 있어요.

* 당첨량 : 참여 완료 후 해당 경품이 나온 수를 기준으로 집계되어요.
* 재고량 : 리워드 설정시 입력한 리워드 개수에서 당첨량을 뺀 값이에요.

<img alt="9b Qywz Nu FFX Ix ISP Sxk M Vv O0A Avi" />

## 검색 필터

검색 필터는 특정 조건을 만족한 참여자들을 따로 보고 싶을 때 사용하는 기능이에요. 특정 조건을 만족한 참여자들만 따로 모아보고, 추가적인 마케팅을 할 수 있어요.

#### **필터 조건 목록**

* 기간
* 경품 종류
* 채널별 공유 여부
* 마케팅 버튼 클릭 여부

#### **검색 필터 추가**

1. **`왼쪽 상단의 검색 필터 추가`** 버튼을 클릭해 주세요.

<img alt="Bj00o Pu G Bfhr Xd3q1syu0t9f M0 Avi" />

2. 필터를 걸고 싶은 조건을 **모두 선택**해주세요.

<img alt="Oxkq5umh4grc Ib Y1nc4j9z Zr LXM Avi" />

**`3. 필터 적용`** 버튼을 클릭해주세요.

<img alt="Z Mf Yk5e3w HR Def I Tnh S Ori An Z8k Avi" />

#### **데이터 다운로드 방법**

**- 전체데이터 다운로드**

오른쪽 상단에 `전체 다운로드` 버튼을 클릭하면 모든 데이터가 엑셀로 추출되어요.

<img alt="Ndbu OOY Igel90mc8ae Ghra4w KA Avi" />

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# 당첨자 추첨하기
Source: https://guide.canape.im/default_analytics/draw-winner

응모형 이벤트에서 당첨자를 추첨하는 방법을 알려드릴게요.

## 당첨자 추첨 방법

<img alt="okH7L2Ct31cJ0cts2iNV72LVyn4.avif" />

래플 (럭키 드로우)과 같은 응모형 이벤트의 당첨자 추첨을 카나페에서 할 수 있어요. **단, 당첨자 추첨은 다음과 같은 상황일 때 진행할 수 있어요.**

* 카나페 응모형 이벤트에서만 당첨자를 추첨할 수 있어요.
* 이벤트가 종료된 상태일 때만 당첨자를 추첨할 수 있어요. 따라서 이벤트가 진행 중일 때는 당첨자 추첨 탭이 나타나지 않습니다.

**이벤트 종료의 기준의 다음과 같아요.**

* 이벤트 종료일이 지났거나
* 선착순 응모 인원이 다 찬 경우

이벤트가 종료되면, `참여자별 통계`의 상단 영역이 이렇게 당첨자 추첨 화면으로 자동 변경돼요. 필요한만큼 경품 순위 추가와 당첨 인원을 설정하고, `추첨하기` 버튼을 클릭해 주세요.

<img alt="image.png" />

<Danger>
  **한 번 추첨이 완료되면 다시 추첨하거나 삭제할 수 없어요**.
  추첨을 완료한 다음 해당 ID의 회원정보를 쇼핑몰 어드민에서 조회한 뒤, 기쁜 당첨 소식을 전달해주시면 돼요.
</Danger>

## 당첨자 추첨 완료

당첨자 추첨이 완료되면 각 순위에 어떤 고객이 당첨되었는지 자동으로 보여주어요. `당첨자 정보 추출하기` 버튼을 눌러, 당첨자 정보만 따로 추출할 수도 있어요.

<img alt="image.png" />


# 이벤트 통계
Source: https://guide.canape.im/default_analytics/event-analytics

이벤트 통계에서는 이벤트 조회수부터 참여 완료율까지 다양한 성과 지표를 한 눈에 볼 수 있어요. 이벤트 참여 여정 중 어떤 퍼널에서 고객 이탈 또는 전환이 많았는지 파악하고, 이벤트를 더욱 정교하게 개선해 보세요.

<img alt="lz3K0TS6tEfAhbl919F4kGRzuM.avif" />

## 전체 기간 통계 용어집

전체 기간 통계에는 총 6개의 핵심 지표가 있어요. 각각의 지표가 집계되는 방식은 아래와 같아요.

<img alt="CB Jk Feu50l Ghr Yas Nea2f LJ4A Avi" />

* **조회수**: 중복을 허용한 총 페이지 뷰 수 입니다. 새로고침 및 재방문도 모두 포함해요.
* **참여 시도수**: 이벤트 시작버튼을 클릭한 모든 횟수예요.
* **참여 완료수**: 이벤트 시작버튼 클릭 후, 당첨 화면까지 도달한 횟수예요.
* **참여 인원수**: 참여 완료수에서 중복을 제거한 수에요.
* **참여 완료율** : 참여 시도한 사람 대비 몇 명이 참여 완료까지 도달했는지 파악할 수 있는 지표예요. (참여 시도수 / 참여 완료수)\*100으로 계산됩니다.
* **전체 공유수**: 중복을 허용한 공유 버튼 클릭수예요. 즉, 한 명이 여러 번 공유 버튼을 클릭한 것도 집계 됩니다.

## 데이터 기간 설정하는 방법

아래 사진처럼, ‘기간 설정 바’를 클릭 후 첫번째 클릭은 시작일, 두 번째 클릭은 종료일로 설정하고 `확인` 버튼을 눌러주면 되어요.

<img alt="V1tv Dn J Nf Dhkrluv8ya R Vho H Cs Avi" />

## 활동 그래프

활동 그래프는 시간에 따라 전체 기간 통계 지표가 어떻게 변하는 지 한 눈에 볼 수 있는 그래프예요. 기간을 자유롭게 조정하고 각각의 지표를 확인해 보세요.

<img alt="U2s7cbdpt Fz65j4x DCI Jt B Kifo Avi" />

* **공유율** : 참여 인원수 대비 중복을 제거한 공유 수를 의미해요.  (중복을 제거한 공유수 / 참여 인원수)\*100으로 계산됩니다.

## 퍼널 분석

이벤트 조회부터 이벤트 공유까지, 이벤트 전체 퍼널별 데이터를 한눈에 확인할 수 있어요. 각각의 퍼널에서 중복이 제거된 값도 별도로 확인할 수 있습니다. 퍼널 이벤트의 어떤 지점에서 이탈과 전환이 많았는지 파악해 보세요.

<img alt="N E16d5zc Dw4sz A4g Q Yb Xm4a1q Avi" />

퍼널 분석 우측 상단 **`중복제거 클릭 시`**, 지표들은 다음과 같이 계산되어요.

* **방문자 전환율**: 100%로 기본 세팅되어 있어요.
* **참여 시도 전환율**: 전체 참여 시도 전환율에서 중복이 모두 제거된 값이에요. (중복을 제거한 참여 시도수 / 방문자 수​)\*100으로 계산됩니다.
* **참여 인원 전환율**: 전체 참여 완료 전환율에서 중복이 모두 제거된 값이에요. (참여 인원수 / 참여 시도수​)\*100으로 계산됩니다.
* **공유 전환율**: 전체 공유 전환율에서 중복이 모두 제거된 값이에요. (중복을 제거한 공유 수 / 참여 인원수​)\*100으로 계산됩니다.

## 디테일 통계

디테일 통계에서는 채널별 공유수, 유입경로, 브라우저, 디바이스를 파이 그래프로 볼 수 있어요. 각 파이 그래프의 칸에 마우스를 올리면 지표별 카운트와 비율을 확인할 수 있습니다.

<img alt="I RL Bv Vf7wmp Xd54g Bv H Ft AXN Wt Q Avi" />

#### **유입 경로**

유입경로는 어떤 페이지를 통해 이벤트로 진입했는지를 볼 수 있는 그래프예요. 유입 경로는 직전 페이지 URL 기반이에요.

* Direct : 직접 방문 혹은 직전 페이지가 없는 경우 + 개인정보 보호 모드로 접속하여 유입 경로 추적이 불가능한 경우를 의미합니다.
* Canape : 참여 완료 후 다시하기 등을 통해 재진입한 경우를 의미합니다.

#### **채널별 공유수**

채널별 공유수는 각 SNS 채널별로 얼마나 클릭 되었는지를 볼 수 있는 그래프예요. 우리 이벤트 참여자들이 주로 어떤 SNS를 통해 공유하고 있는지 확인해 보세요.

#### **링크 클릭**

리워드 화면에 추가한 링크 버튼 (CTA)별 클릭률을 확인할 수 있어요.  이벤트에 참여한 분들이 어느 소재에서 가장 전환이 많이 일어나는지 확인해 보세요.

#### **디바이스**

디바이스는 이벤트 참여자가 사용하는 휴대폰 혹은 PC 운영체제를 파악할 수 있는 그래프예요. 이벤트에 참여한 분들이 아이폰을 많이 쓰는지, 갤럭시를 많이 쓰는지 한 눈에 파악해 보세요.

#### **브라우저**

브라우저는 이벤트 참여자가 사용하는 브라우저를 파악할 수 있는 그래프예요. 주로 사용하는 브라우저는 연령이나 세대에 따라 다르기 때문에 우리 브랜드의 잠재 고객에 대한 힌트를 얻을 수 있어요.


# 성과 및 통계 확인 방법
Source: https://guide.canape.im/default_analytics/how-to-check-analytics

콘텐츠 배포가 완료됐다면, 이제 성과와 데이터를 확인할 차례입니다! 성과를 어떻게 볼 수 있는지 쉽게 알려드릴게요.

<img alt="ojXxUP3AZnxPjjCPmRCEAeYCMJw.avif" />

## 확인 방법

다음 3가지 방법을 통해 ‘성과 및 통계’를 확인할 수 있어요!

편집하고 있는 이벤트의 **편집기 상단 메뉴** 의 ‘성과’ 메뉴 클릭

<img alt="image.png" />

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**메인화면 좌측 하단** ‘성과 및 통계’ 클릭 후, 좌측에 확인하고 싶은 이벤트 선택

<img alt="Zbmbr I Tr5ei Qocuzot MI198X4 Avi" />

메인화면에서 결과를 확인하고 싶은 **이벤트 카드 하단에** ‘성과 및 통계’ 아이콘 클릭

<img alt="G54sx5b XY0X2PGE Rcg Ml68gh Gws Avi" />


# 캡슐뽑기 수정하기
Source: https://guide.canape.im/default_event/capsule

캡슐뽑기 디자인 수정 방법에 대해 안내해드릴게요.

<img alt="캡슐뽑기.avif" />

## 캡슐뽑기 색상 적용 범위

캡슐뽑기 색상은 아래와 같이 적용돼요. 

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 시작 버튼, 캡슐 색상
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 기계 몸통

## 캡슐뽑기 이벤트 머신 커스텀

캡슐뽑기 이벤트에서는 시작 버튼 이미지를 커스텀할 수 있어요. 

<img alt="K Cddiv VWDU Ue Ub O4H Ucri Jp Vxx Y Avi" />


# 공통 스타일 요소
Source: https://guide.canape.im/default_event/common-style-component

디자인 테마, 배경화면, 폰트 등 모든 이벤트 유형에서 공통으로 존재하는 기능 사용법을 안내해드릴게요.

<img alt="공통.avif" />

## 테마 템플릿

디자이너가 없어도 걱정 마세요. 기념일별, 시즌별, 무드별 테마 템플릿이 마련되어있어요. 카나페에서 직접 제작한 디자인 에셋으로, 저작권 걱정 없이 마음껏 사용하셔도 괜찮아요.

<img alt="Vq Ke EZ4L2D Uo Yw Uk9kq T Oj9ak ME Avi" />

테마 템플릿은 다음을 포함해요:

* 배경 이미지
* 이벤트 머신 컬러
* 폰트

다음 사항은 직접 업로드하셔야 해요:

* 리워드 이미지

## 배경

<img alt="Srk Q Jf Kw JA Er96fjx Gh AD Aod Y Avi" />

배경 이미지를 업로드하여 이벤트 부분을 더 강조할 수 있어요.

* 업로드 최대 크기: `8MB (픽셀 무관)`
* 권장 크기 : `1440*2560px`
* 권장 비율: `16:9`

**요소에 딱 맞게**

* ‘요소에 딱 맞게’ 기능은 배경 이미지를 이벤트 요소에 맞게 잘라주는 기능이에요.
* 업로드한 배경 이미지가 이벤트 요소들의 높이 총합보다 긴 경우, 배경 이미지가 자동으로 잘려요.
* 업로드한 배경 이미지가 이벤트 요소들의 높이 총합보다 긴 경우에만 스위치가 노출돼요.

<img alt="2tx9v86hm Pzed LY Pw Ti Rio8m Zg Avi" />

**배경색**

배경색을 설정하면 이벤트 시작 페이지의 배경 색상을 자유롭게 변경할 수 있어요.

* 컬러 팔레트에서 기본으로 제공되는 색상을 선택할 수 있어요.
* 브랜드 컬러 hex값을 입력해서 적용할 수 있어요.

## 타이틀

<img alt="V Qh Az5e VFHZE7TJ Zddxrdw Aa Fr Q Avi" />

상단의 텍스트/이미지 슬라이더 버튼을 통해서 둘 중 하나를 선택하실 수 있어요.

**1️⃣ 텍스트로 설정하기**

콘텐츠의 제목과 부제목을 작성할 수 있어요. 공유 시 제목과 검색 엔진의 제목으로도 자동 등록되고, 설정한 폰트가 자동 적용됩니다.  텍스트로 설정할 경우, 제목 폰트 크기를 크게, 중간, 작게로 선택하실 수 있어요.

<img alt="H1o9nac N1ev4d OXR Hp Myue3o Nm U Avi" />

**2️⃣ 이미지로 설정하기**

따로 디자인한 타이틀 이미지 파일을 업로드를 업로드 하실 수 도 있어요.

* 800\*600px(4:3비율)로 제목과 부제목을 하나의 이미지로 생성해서 업로드해주세요.
* 디자인 완성도를 위해서 반드시 배경이 투명인 PNG 파일을 업로드해주세요.

## 폰트 설정

카나페에서는 상업적 이용이 가능한 폰트를 제공해드리고 있어요. 저작권 걱정 없이 우리 브랜드의 감성에 어울리는 폰트를 선택해보세요. 설정한 폰트는 이용약관을 제외한 이벤트의 모든 부분에 적용돼요.

<img alt="T Vs S Fy A34mk K Nt E7o Di Esup F3g Avi" />

## 임베드 가로값 설정

<img alt="Qo Yqu1q Dp On C Lr8g6z13ya5vg Qc Avi" />

제작하신 이벤트를 쇼핑몰에 임베딩 할 때, 임베드 너비를 자유롭게 조정하실 수 있어요. ‍

`스타일` 탭의 맨 밑에서 기능을 찾으실 수 있어요.

<img alt="2md VX Hsjbq Qt UA Chx1iy C8fd Gw Avi" />

기능을 사용하고 싶으시다면, 스위치를 켜주세요. 그러면 입력창이 활성화될거에요. 입력 창에 원하시는 가로값을 입력해주세요. 별도로 설정하지 않으면 960px으로 맞춰져요.

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# 복불복 수정하기
Source: https://guide.canape.im/default_event/hit-or-miss

복불복 이벤트 디자인 기능에 대해 자세히 알려드릴게요.

<img alt="복불복.avif" />

## 복불복 색상 적용 범위

복불복 이벤트 색상은 아래와 같이 적용돼요. 

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 컵, 공, 시작버튼
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 컵 줄무니

## 복불복 이벤트 머신 커스텀

복불복 이벤트는 컵 3개와 공, 시작버튼으로 구성되어 있어요. 참여자가 시작버튼을 클릭하면 공이 컵 안으로 숨겨지고, 컵 3개가 섞여요. 그 다음 유저가 컵 하나를 선택해 공을 찾는 게임이에요. 

컵과 공, 그리고 시작 버튼 모두 커스텀할 수 있어요. 

<img alt="87AO763Z Fgj Wkla R Wmxt D Tx6ltc Avi" />

이벤트 커스텀을 통해 아래와 같은 이벤트를 만들어보세요! 

<img alt="1hduu8lem Ce W7N Qc N Ptc Rb NR Zo Pn" />


# 행운선물 수정하기
Source: https://guide.canape.im/default_event/lucky-box

행운선물 디자인 수정 방법에 대해 안내해드릴게요.

<img alt="행운선물.avif" />

## 행운선물 색상 적용 범위

행운선물의 색상은 아래와 같이 적용돼요.

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 시작버튼, 상자 리본
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 선물 상자

## 행운선물 이벤트 머신 커스텀

행운선물의 커스텀 가능 요소는 다음과 같아요.

* 선물 상자 - 닫힌 이미지 (이벤트 시작화면)
* 선물 상자 - 열린 이미지 (에니메이션 이후 보여지는 이미지)
* 시작버튼

**수정 방법**

1. 행운선물 이벤트를 생성한 뒤, `스타일` 탭의 `이벤트머신 커스텀` 부분으로 스크롤을 내려주세요.
2. 커스텀 하고 싶은 요소의 스위치를 활성화 한 뒤, 원하는 이미지를 업로드해주세요.

<img alt="9fwe Y Tatjk A Weq9as Bxc Ura JYAY Pn" />


# 스크래쳐 수정하기
Source: https://guide.canape.im/default_event/lucky-scratcher

스크래쳐 디자인 수정 방법에 대해 안내해드릴게요.

<img alt="스크래쳐.avif" />

## 스크래쳐 색상 적용 범위

스크래쳐의 색상은 아래와 같이 적용돼요.

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 스크래쳐 효과
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 스크래쳐 카드

## 스크래쳐 이벤트 머신 커스텀

다음 요소들을 커스텀 하실 수 있어요.

* 스크래쳐 판 색상
* 스크래쳐 판 문구

스크래쳐 이벤트는 시작화면에서 리워드가 유저에게 노출되지 않아요. 대신 ‘긁은 후 리워드 이미지 노출’ 옵션을 설정하면, 긁기 완료 후 당첨된 이미지가 화면에 표시돼요.

| 설정 OFF       | 설정 ON     |
| :----------- | :-------- |
| 그라데이션 배경색 표시 | 당첨 이미지 표시 |

**설정 방법**

1. 스크래쳐 이벤트를 생성한 뒤, `스타일` 탭으로 이동해주세요.
2. 이벤트 머신 커스텀 섹션으로 스크롤을 내려주세요,
3. ‘긁은 후 리워드 이미지 노출’ 옵션을 ON으로 설정해주세요. (리워드 스타일 옆 토글 버튼을 활성화해주시면 돼요)

<img alt="T Jy Plod05gn G Ic Q Lj U91zv L3U Avi" />

4. 리워드 스타일 섹션에서 리워드 이미지를 설정해주세요. `리워드 목록 불러오기` 버튼을 클릭하시면 당첨화면 이미지를 동기화하실 수 있어요.

<img alt="D0a Y4X Axd3s Vv Wg P Sjc Yw Z80s Avi" />

5. 변경사항 반영 버튼을 클릭해주세요.  그럼 이제 스크래쳐를 긁으면 아래 리워드 이미지가 노출됩니다 🪄

<img alt="Gx J2ro O Qa9gb6h60wyyw Sibaqc Avi" />

**리워드 이미지 설정 TIP**

* 배경이 투명한 PNG 파일을 사용하는게 좋아요.
* 이미지가 스크래쳐 판에 꽉 찬 것보다, 약 80% 비율로 보여지는게 제일 좋아요. 이미지 추출 시, 투명 여백을 남겨주세요.


# 래플 수정하기
Source: https://guide.canape.im/default_event/raffle

래플 이벤트 디자인 기능에 대해 자세히 알려드릴게요.

<img alt="래플.avif" />

## 래플 디자인

<img alt="7gmpuv F Qv Ls D Hyi Qs Kbn2uk Ts Avi" />

래플 이벤트는 배경 이미지와 타이틀, 그리고 이벤트 머신으로 구성되어 있어요.

* 래플의 이벤트 머신은 리워드 이미지와 이미지 영역 테두리로 구성되어 있어요.
* 이벤트 경품을 더 강조하기 위한 뱃지도 추가할 수 있어요. 기본 뱃지를 사용하거나 원하시는 뱃지 이미지를 직접 업로드하실 수 있어요.
* 응모하기 버튼을 커스텀하실 수 있어요.

래플의 색상은 다음과 같이 적용되어요. 

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 응모하기 버튼, 뱃지 색
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 리워드 이미지 영역 테두리

## 래플 특수효과

래플에는 다양한 인터랙티브 특수효과가 제공돼요. 클릭만으로 원하는 스타일을 선택해 고객의 시선을 사로잡는 이벤트를 완성하세요. `스타일` 탭의 특수효과 섹션에서 스위치를 활성화 하면 기능을 사용하실 수 있어요.

<img alt="3n FF Fz F Bk Wt6d2b0js Te LQ Lvs Ro Avi" />

### **타이머**

타이머는 응모 가능 기간이 얼마나 남았는지 보여주는 기능이에요. `운영설정`에서 설정한 이벤트 종료일까지의 남은 시간이 표시돼요. 타이머에는 세 가지 형태가 있어요.

<img alt="W FHGO Oobh4qdmo9s OPUYZD Kn Qk Avi" />

<img alt="H3xw YRJG Qmmi Oud Lp Fn7id3g Lg Avi" />

### **스포트라이트**

스포트라이트 효과는 제품 이미지를 더 돋보이게 만들어줘요. 배경 레이어 위에 노출돼요. 세가지 형태 중 고르실 수 있어요. 형태를 선택하면 멋진 에니메이션 효과는 자동으로 적용돼요.

<img alt="B Z Sc1vw Cmy Th Jv Opa67u PCC Pr I Avi" />

### **전광판**

전광판은 이벤트 영역 위 아래에 노출되는 띠 배너에요. 기본 이미지를 사용하거나 원하시는 이미지를 직접 업로드하실 수 있어요. 이미지가 무한 반복되며 움직여요. 페이지 스크롤을 내리는 유저가 이벤트 영역에서 멈추도록 시선을 효과적으로 잡아끌 수 있어요.

<img alt="4zmw88sv Rz Q Nf Img O9h G Sozh Y Avi" />


# 룰렛 수정하기
Source: https://guide.canape.im/default_event/roulette

룰렛 디자인 수정 방법에 대해 안내해드릴게요.

<img alt="룰렛.avif" />

## 룰렛 색상 적용 범위

룰렛의 색상은 다음과 같이 적용돼요. 

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 시작 버튼, 룰렛 핀
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 룰렛 테두리

## 룰렛 이벤트 머신 커스텀

다음 요소들을 커스텀 하실 수 있어요. 

* 룰렛 테두리
* 룰렛 핀
* 시작버튼

<img alt="Jlf26mq GH Elq Lf MJ Fs Rh Bktpnag Avi" />


# 슬롯머신 수정하기
Source: https://guide.canape.im/default_event/slot-machine

슬롯머신 디자인 수정 방법에 대해 안내해드릴게요.

<img alt="슬롯머신.avif" />

## 슬롯머신 색상 적용 범위

슬롯머신의 색상은 아래와 같이 적용돼요. 

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 시작 버튼, 슬롯머신 핀
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 칸 테두리

## 슬롯머신 이벤트 머신 커스텀

슬롯머신 이벤트에서는 시작 버튼 이미지를 커스텀할 수 있어요. 

<img alt="4n Gji UC Jaw UP Ur57xy ZX Qnk Kc Pn" />

슬롯머신 안에 노출되는 리워드 이미지는 리워드 리스트의 이미지에요. 

<img alt="Pf Bqt3ggt Pb WD5E Vb L Du QE Gr Ok Q Avi" />


# 타로카드 수정하기
Source: https://guide.canape.im/default_event/tarot

타로카드 디자인 수정 방법에 대해 안내해 드릴게요

<img alt="타로.avif" />

## 타로카드 색상 적용 범위

타로카드의 색상은 다음과 같이 적용되어요. 

* <Badge>포인트 컬러 🎨</Badge>
  : 시작 버튼, 타로카드 배경
* <Badge>서브 컬러 🖌️</Badge>
  : 타로카드 문양

## 타로카드 이벤트 머신 커스텀

타로카드 이벤트에선 색상 변경 외에도 다음 요소들을자유롭게 커스텀 하실 수 있어요.

* 타로카드 디자인 커스텀
* 시작버튼 커스텀 

각 커스텀 버튼을 활성화하면, 별도 이미지를 업로드할 수 있게 되어요.

<img alt="E Cm7qm1la9j8u Cv6g4in5vyru9w Avi" />


# 카나페 구독 이해하기
Source: https://guide.canape.im/default_plan/canape-subscription

카나페는 제작부터 배포까지 모두 무료예요. 작은 브랜드부터 큰 브랜드까지 합리적인 가격에 활용할 수 있는 카나페 구독 체계를 소개합니다

<img alt="NrU3DLHea6eAFUDQq8JtbiX8z5Q.avif" />

## 카나페 구독 특징

카나페는 무료 플랜을 포함한 모든 요금제에서 ‘카나페 브랜딩 제거’ 기능을 제외한 모든 기능을 무제한 무료로 사용할 수 있어요.(카나페 브랜딩 제거 기능은 유료플랜에서는 자동으로 활성화되고, 무료플랜으로 변경시에는 자동으로 비활성화됩니다) 

유일한 구독료 기준은 바로 **월 참여완료수 한도**인데요. 캠페인 규모나 우리 브랜드의 규모에 따라 합리적인 플랜을 선택할 수 있어요.

1. 모든 기능이 무료예요 룰렛부터 슬롯머신, 스크래쳐, 캡슐가챠, 행운선물까지 모든 이벤트 유형을 무료로 사용할 수 있고, 디자인 기능부터 참여/응모 조건 설정까지 완성도 있는 이벤트를 만들 수 있어요.
2. 이벤트 제작 개수는 무제한이에요 한 번에 완벽한 이벤트를 만들려는 부담을 내려놓으세요. 마음껏 연습해보고 실험해보세요.
3. 연간플랜은 20% 할인 혜택을 받으실 수 있어요.

<img alt="4u Wbd Ptxklymz ID Za Ezz Ogvn Y Avi" />

## 참여완료수 정의

유저가 시작버튼을 클릭한 후, 당첨 화면까지 성공적으로 도달한 횟수이럴 경우에는 한도가 소진되지 않아요

* 유저가 시작버튼을 누른 후, 회원가입 혹은 로그인을 완료하지 않은 경우
* 유저가 시작버튼을 누른 후, 참여조건 미충족으로 인해 이벤트 참여를 하지 못한 경우

이런 경우에도 한도가 소진돼요

* 로그인 한 유저가 시작버튼을 누른 후, 리워드 당첨 화면을 보기 전 브라우저를 종료한 경우

## 유료플랜 특징

* 유료플랜을 구독하면 해당 플랜에 포함되어있는 참여 완료 수 한도가 매월 자동 결제일에 충전돼요.
* 한 달 안에 사용하지 않은 참여 완료 수 한도는 다음 달로 이월되지 않아요.


# 플랜 변경
Source: https://guide.canape.im/default_plan/change-plan

카나페의 구독은 자유롭게 변경할 수 있어요. 업그레이드 및 다운그레이드를 어떻게 할 수 있는지, 어떤 변화가 생기는지 확인해보세요.

<img alt="fRi4l5Mi89FSEbXOzjb7X7ImfE.avif" />

## 플랜 변경 알아보기

카나페의 유료 플랜은 한 달이라는 사용기한이 있는 참여완료수 한도가 유일한 기준이에요. 한도를 모두 사용하면 기간에 관계없이, 플랜의 모든 서비스를 사용한 것으로 간주되어요.

## 플랜 업그레이드

#### **케이스**

* 참여완료수 한도를 모두 사용한 상태에서 업그레이드하는 경우
* 참여완료수 한도가 남아있는 상태에서 업그레이드하는 경우
* 월결제에서 연결제로 변경한 경우

#### **결제 프로세스**

**참여완료수 한도를 모두 사용한 상태에서 업그레이드하는 경우**

* 참여완료수 한도를 모두 소진했을 경우에는, 기간 상 중간이라도 해당 플랜에서 제공하는 혜택을 모두 사용한 것이기 때문에 상위 플랜의 요금이 그대로 결제되고, 업그레이드 한 날짜로 자동 결제일이 자동 변경되어요.
* 예) 1월 1일에 참여완료수 한도 75회짜리 ‘라이트 플랜’을 구매했어요. 하지만 1월 15일에 라이트 플랜의 방문자 한도인 75회를 모두 소진해서 스탠다드 플랜으로 업그레이드를 한다면, 4.5만원이 결제되고, 다음 달 자동결제일은 2월 15일이 되어요. ‍

**참여완료수 한도가 남아있는 상태에서 업그레이드하는 경우**

* 참여완료수 한도가 남아있을 경우에는, 상위 플랜의 요금에서 현재 플랜의 잔여 참여완료수 한도에 대한 금액을 할인해서 결제되어요.
* 예) 1월 1일에 참여완료수 한도 75회짜리 ‘라이트 플랜’을 구매했어요. 1월 15일에 참여완료수 한도는 15회가 남아있는데, 중간에 이벤트가 끊길까봐 미리 스탠다드 플랜으로 업그레이드 한다면, 라이트 플랜의 참여완료 1회 당 가격인 400원에 15를 곱한 6000원이 스탠다드 플랜의 요금에서 할인되어 39000원이 결제되고, 다음 달 자동결제일은 2월 15일이 되어요. ‍

**월간 결제에서 연간 결제로 변경한 경우**

* 이번 달에 결제한 월간 결제 기간이 끝나는 자동 결제일에 연간 결제가 진행되어요.

## 플랜 다운그레이드

#### **케이스**

* 하위 플랜으로 변경하는 경우
* 연간 결제를 월간 결제로 변경하는 경우
* 유료플랜을 무료플랜으로 변경하는 경우

#### **결제 프로세스**

**하위 플랜으로 변경하는 경우**

* 다운그레이드를 신청할 경우에는 다음 자동결제일 전까지는 유료플랜이 지속되고, 다음 자동결제일에 신청한 하위 플랜으로 변경되어요.

**연간 결제에서 월간 결제로 변경한 경우**

* 연간 결제 기간이 끝나는 자동 결제일에 월간 결제가 진행되어요.

**유료플랜을 무료플랜으로 변경하는 경우**

* 이번 달에 결제한 월결제 기간이 끝나는 자동 결제일에 무료플랜으로 전환되고 자동 결제가 이뤄지지 않아요.

## 결제 실패

* 자동 결제 시 등록해두신 결제 카드로 결제가 실패하더라도 다음달 참여완료수 한도는 충전되며, **7일**의 유예 기간 동안 하루에 한 번씩 재결제를 시도합니다.
* 7일간 재결제 시도 후 8일차에도 결제에 완전히 실패하면 카나페가 무료플랜으로 자동 전환 되어요.


# 유료 플랜 구독하기
Source: https://guide.canape.im/default_plan/paid-plan-subscription

캠페인의 규모에 따라 적합한 유료 플랜을 선택하고 구독해 보세요!

<img alt="QAN2QLk9gwb5aNYZk1xGgezlOE8.avif" />

## 플랜 구독 방법

1. 메인화면 우측 상단에 `플랜 업그레이드` 클릭

<img alt="9ZWU Gae Tc Vtk Mt38b D Mb4rtq D4I Avi" />

2. 게이지 커서를 옮겨 원하는 참여완료수에 맞춰 플랜 선택 - `플랜 시작하기` 클릭

<img alt="On ML Ges L Ey YADR9NI Yr JNW2NA Avi" />

## 구독 단위

* 구독 단위는 플랜 선택 페이지 상단 스위치를 통해 월 결제 또는 연 결제로 지정하실 수 있습니다.
* 월결제 구독의 경우 매월 동일한 날짜에 자동 결제가 진행됩니다.
* 연결제 구독의 경우 20% 할인을 받을 수 있으며, 매년 1회 결제가 진행됩니다.
* 구독이 갱신되는 결제일은 첫 결제가 이뤄진 날짜로 자동으로 지정됩니다.

<img alt="Pi0l F Wpv C99p8nfhk9o Zk Qqd0 Avi" />

## 자동 결제 해지하기

* 메인화면 좌측 하단에 `설정` 클릭

<img alt="Lr IUEK0RYJ Rl3h K Cu WH Flh0c Avi" />

* 좌측 탭에서 `플랜` 클릭 후 `플랜 해지 예약하기` 클릭

<img alt="5n QB Ux J Di I Xg Xr5inbc Iz2k Gc Avi" />

> **구독 기간 중 무료 플랜으로 변경하면, 다음 자동결제일까지 유료 플랜이 유지된 후 무료 플랜으로 변경됩니다.**

## FAQ

**중간에 플랜을 다운그레이드 하면 남은 기간만큼 부분환불이 되나요?**

아니요. 구독 기간 중 하위 플랜으로 변경하면, 이번 구독권까지 구독 완료 후 다음 구독일에 신청하신 하위 플랜으로 변경됩니다.

**구독 도중에 구독한 플랜의 참여완료수 한도를 초과하면 어떻게 되나요?**

모든 이벤트가 ‘중지’ 상태가 되어 모든 이벤트에 대해 신규 방문자의 참여가 불가해집니다.


# 환불 정책
Source: https://guide.canape.im/default_plan/refund-policy

환불 정책을 꼼꼼하게 확인해주세요. 전액 환불과 부분 환불은 어떤 상황에서 가능하고 어떻게 이뤄지는지 확인해보세요.

<img alt="RckwHYf2AsEoYX8s5YWIIS0qLSY.avif" />

## 부분 환불

#### **월 단위 결제일 경우**

부분 환불이 불가능해요. 전액 환불 기준 충족 시, 전액 환불만 도와드리고 있습니다.

#### **연간 결제의 경우**

이미 사용하신 개월을 정가로 계산하고, 선납하신 전체 연간결제 금액에 대한 부가가치세의 잔여 개월수만큼의 부가가치세, 전체 연간결제 금액에서 PG 수수료 3.3%를 곱한 것에서 잔여 개월수만큼의 수수료가 제외된 금액을 환불해드립니다.

**환불 금액** = 실 결제금액 - \[할인 전 정가 X 전체 구독기간 대비 사용개월수의 퍼센테이지] - \[부가세 x 전체 구독기간 대비 사용개월수의 퍼센테이지] - \[PG 수수료 x 전체 구독기간 대비 사용개월수의 퍼센테이지] 

```txt theme={null}
예시) 총 100만원의 구독료를 20% 연 결제 할인 받아 80만원에 구매 후 6개월 뒤 환불한 경우, 
환불 금액 = 80만원 - 사용료[100만원 X 50%] - 부가세[10만원X50%] - PG수수료[4만원 x 50%]  
= 23만원이 환불됨
```

**환불금액에 대하여 10%의 위약 수수료가 발생합니다.**

* 선불로 구독을 구매하는 것은 해당 기간에 카나페 서비스를 이용하겠다는 계약이 이루어지는 것이기 때문에, 거래 해지 상의 일정 위약금이 발생됩니다.

## 전액 환불

전액 환불이란 결제시 사용했던 결제 수단으로 100% 결제 취소를 받는 것을 말해요.

‍**전액 환불은 플랜이 결제된 일자로부터 7일 이내 전혀 사용하지 않은 경우** 카나페 팀에 직접 신청하실 수 있습니다.

> **‘전혀 사용하지 않은 경우’의 기준**은 다음과 같습니다. 

1️⃣ 참여완료수를 전혀 사용하지 않은 경우

2️⃣ 편집기에 전혀 접속을 하지 않은 경우

3️⃣ 애널리틱스를 전혀 조회하지 않은 경우

4️⃣ 마케팅 버튼이 전혀 클릭되지 않은 경우
\*위의 모든 조건을 모두 부합한 경우 전액환불이 가능합니다.


# 알림 설정
Source: https://guide.canape.im/default_publishing/notification-setting

이벤트 참여를 위한 다양한 알림을 설정하실 수 있어요. 이벤트 종료 알림, 참여조건 미충족 알림, 이벤트 리워드 소진 알림, 약관, 그리고 개인정보 수집 동의가 포함되어 있어요.

<img alt="O5E7eQVN9Ulu9exZLRivtbMXwo.avif" />

## 참여 불가 알림

‘참여 불가 알림’은 정중하게 이벤트에 참여할 수 없음을 말하는 화면이에요. 3가지 참여 불가 상황에 대해서 각각 중앙에 들어갈 이미지와 문구를 수정하거나 배경 색을 설정해서 꾸밀 수 있어요.

* 중복 참여 불가
* 응모조건 미충족 (쇼핑몰 연동 이벤트에서만 나타납니다)
* 이벤트 종료
* 리워드 소진

<img alt="XMvNP2DEJf9kXymSwiQOUBIrF20.avif" />

제공되는 기본 템플릿을 활용하시거나, 이미지를 직접 제작해서 업로드하실 수 있어요.

## 개인정보 수집 동의서

고객들의 전화번호, 주소와 같은 개인정보를 수집할 때는 반드시 개인정보 수집 동의를 받아야 해요. 그렇기 때문에 리워드에서 폼(정보수집) 설정 스위치를 한 개라도 키면 자동으로 편집기가 생성되고, 작성한 개인정보 수집 동의서는 참여 완료시 당첨 화면의 정보 입력 부분에 “개인정보 수집 이용 동의합니다”를 누르면 팝업으로 나와요.

## 이용약관 삽입

‘이용약관 삽입’은 이벤트 페이지 맨 아래에 약관을 넣을 수 있는 기능이에요. 스위치를 켜면 자동으로 약관 편집기가 나와요. 약관 편집기에서 이벤트의 주의사항이나 개인정보처리방침들을 작성해주시면 돼요. 아래에는 다양한 편집 도구들이 있기 때문에 강조할 부분을 볼드체로 설정하거나, 글자 색상을 바꿀 수 있어요.

<img alt="STNAXxPYt1reTYoVYw155UkvxaE.avif" />

<Check>
  약관을 작성해보지 않았어도 걱정하지 마세요! 이용약관 편집기 안에 많이 사용하는 내용이 기본으로 들어가 있어서 만약 특별한 사항이 없다면 스위치만 켜도 되어요.
</Check>


# 운영 설정 - 기본
Source: https://guide.canape.im/default_publishing/operation-setting-basics

기간, 공유, 미리보기 설정 등 기본적인 설정 기능들을 소개해드릴게요.

<img alt="8mYyQrWjxOBHsSwMqYiI9tcJcWM.avif" />

## 이벤트 기간 설정

**시작일 종료일 설정**

<img alt="nAIfGcqEdlUKFKKZUQIUz5qxU.avif" />

이벤트 기간 설정’에서는 이벤트 시작 날짜와 시간, 종료 날짜와 시간을 설정할 수 있고, 설정해 놓은 날짜와 시간에 이벤트가 공개되고 종료돼요. 이벤트 시작일 이전에 이벤트 참여를 시도하는 경우, 참여할 수 없는 상태의 이벤트라는 팝업이 뜨게 됩니다.

<img alt="J0LtEXhLsWv9kryVw3NRV3ThbRg.png" />

이벤트 종료일 이후에는 이벤트 영역 위에 ‘이벤트 종료’ 알림이 노출된 상태가 유지돼요. 이벤트 종료 알림은 `알림설정` 탭에서 수정하실 수 있어요.

**즉석당첨형 이벤트**

이벤트 시작과 종료 날짜를 정하고 싶지 않으시다면 ‘상시 이벤트’ 스위치를 켜주세요. 이벤트 페이지를 공개하는 순간부터 리워드 수량이 소진되는 순간, 혹은 수동으로 이벤트를 종료하는 순간까지 이벤트가 활성화 된 상태로 유지돼요.

**응모형 이벤트**

응모형 이벤트는 정해진 리워드 수량 제한이 없기 때문에 이벤트 기간동안 무제한으로 응모를 받을 수 있어요. 하지만 당첨자 추첨을 진행해야 하기 때문에 상시 이벤트로는 운영하실 수 없어요.

선착순으로 특정 인원이 응모를 완료하면 이벤트가 자동 종료되도록 설정하실 수 있어요. 선착순 이벤트 스위치를 활성화 한 후, 원하는 인원 숫자를 입력해주세요.

<img alt="fMkr1xtlh65A2FDOl4hWXFdYE.avif" />

## 공유 설정

간단한 스위치 클릭을 통해 SNS 공유 버튼을 추가하실 수 있어요. 공유 버튼은 이벤트 시작 페이지와 당첨 화면에서 동일하게 보여져요. 공유하면 한 번 더 기능을 사용하시려면, 공유 채널 중 하나가 반드시 활성화 되어있어야 해요.

<img alt="Bj5xekpLIWxTzkTLeVenDixq0.avif" />

## 공유 미리보기 설정

SNS에 이벤트 링크가 공유될 때 노출되는 섬네일과 페이지 제목, 부제목을 별도로 설정하실 수 있어요. 플랫폼 정책에 따라 입력한 제목 및 부제목이 잘릴 수 있어요. 이미지는 16:9 비율로 설정해주세요.

<img alt="nzv2Jl7ZLhawL0XSIQr5jZqKio.avif" />

별도 설정하지 않을 경우, 카나페 기본 섬네일이 미리보기에 노출돼요.

**즉석당첨형 이벤트**

즉석당첨형 이벤트에는 ‘당첨 리워드 공유’ 기능이 있어요.

* 당첨화면에서 공유하기 버튼을 클릭하는 경우, 이벤트 전체 미리보기 대신 해당 참여자가 당첨된 리워드 이미지와 이름이 공유돼요.
* 공유 이미지 비율은 1:1이에요.
* 공유된 링크를 클릭할 경우, 당첨화면이 아닌 이벤트 시작 화면으로 자동 이동해요.

실제 당첨된 이벤트 리워드가 공유되면 이벤트에 대한 신뢰도를 높이고, 멋진 경품을 공유해 다른 친구들의 참여 욕구를 자극할 수 있어요.

**응모형 이벤트**

응모형 이벤트에는 리워드가 별도로 없기 때문에, 이벤트 미리보기가 항상 공유돼요.


# 운영 설정 - 조건
Source: https://guide.canape.im/default_publishing/operation-setting-conditions

이벤트 참여 횟수 제한 및 응모 조건 설정에 대해 안내해드릴게요. 다양한 이벤트 조건 설정을 통해 목표하는 지표에 맞는 이벤트를 설계하실 수 있어요.

<img alt="q9vqhLDpm6LpaRXsmq5GzEDOdc0.avif" />

## 참여 횟수

<img alt="XwfjWdNR7cY80b8BQURPlH3k14.avif" />

이벤트에 참여할 수 있는 빈도를 설정하여 목적에 맞는 이벤트를 만들 수 있어요.

* 이벤트 전체 기간 중 한 번만 참여
* 하루에 한 번만 참여
* 무제한 참여

## 정보수집 폼

<img alt="A2rEaQ2YqyA12CmcXFzLbcP8pVQ.avif" />

* 정보수집 폼에서는 이벤트에 참여하려는 유저들에게 수집하고 싶은 정보를 정할 수 있습니다.
* 전화번호 또는 이메일은 항상 활성화 상태여야 합니다.
* 전화번호는 000-0000-0000 형식으로 자동 검사합니다.
* 이메일은 [abc@abc.com](mailto:abc@abc.com) 형식으로 자동 검사합니다.
* 이름은 2글자 이상으로 자동 검사합니다.
* 필요한 형식에 어긋난 정보들이 입력될 경우 빨간색 경고 문구가 뜹니다.
* 유저들은 반드시 개인정보 수집에 동의해야만 입력한 응모 정보를 제출할 수 있습니다.
* 하단의 유의사항/약관 설정에서 자유롭게 개인정보 수집 동의서 문구를 수정할 수 있습니다.

## 한 번 더 참여기회 부여

이벤트 참여 횟수가 한 번으로 제한되어 있는 경우, 한 번 더 참여 기회를 제공할 수 있어요. '이벤트 전체 기간 중 한 번만 참여'와 '하루 한 번만 참여'를 선택했을 때만 사용할 수 있어요. ‘무제한 참여’가 가능한 이벤트에서는 한 번 더 기능을 사용할 수 없어요.

### **공유하면 한 번 더**

‘공유하면 한 번 더’는 이벤트 참여 완료 후 참여자가 SNS 버튼을 눌러 다른 사람에게 공유했을 때 한 번 더 참여할 수 있는 기회를 제공하는 기능이에요. 참여자들이 주변 지인들에게 공유해서 자발적인 확산을 유도할 수 있고, 이벤트 성과를 더욱 폭발적으로 성장시킬 수 있는 방법이에요.

* 공유하면 한 번 더 스위치 활용할 때는 공유 경로 설정의 메시지 수정 부분에 “공유하면 한 번 더 참여!”와 같은 문구를 넣으면 더 좋아요.
* 공유하면 한번 더 스위치는 참여 조건에서 '이벤트 전체 기간 중 한 번만 참여'와 '하루 한 번만 참여'를 선택했을 때만 나타납니다.
* '공유횟수 카운터 보여주기' 기능을 사용하면 이제 자신이 공유한 공유 횟수도 확인할 수 있어요.
* ‘당첨 리워드 공유’ 기능과 함께 사용하면 시너지가 나요.
* 추가로 지급되는 응모권 갯수를 제한할 수 있어요. ‘공유 기능 횟수 제한’ 스위치를 활성화 한 뒤, 최대 제한 횟수를 입력해주세요. 만약 공유 기능 횟수를 3으로 설정할 경우, 첫 참여와 추가 참여를 합산해 총 4번 이벤트 참여가 가능해져요.
* 참여 조건이 `하루 한 번 참여`로 설정되어 있을 경우, 공유횟수 제한은 무조건 하루 한번씩 갱신돼요.

<img alt="RQIFFZiHRFneqMIzh2hUhugPops.avif" />

‍


# 응모형
Source: https://guide.canape.im/default_reward/reward-application

응모형 이벤트에서는 응모자 전원에게 동일한 리워드가 지급돼요. 리워드 지급 여부만 선택할 수 있어요.

<img alt="2WREveXqsbg1E1bQwzeLWJUaXPk.avif" />

## 응모형 이벤트

응모형 이벤트에서는 완료 후 화면 설정과 응모 완료 후 폭죽을 노출 시킬 수 있는 기능이 있어요.

`완료화면` 탭의 우측에서 `응모 리워드 설정` 섹션으로 이동해주세요.

<img alt="TAivqh8BsUtcbFJHxhAPkDfPFcw.webp" />


# 즉석당첨형
Source: https://guide.canape.im/default_reward/reward-instant

즉석당첨형 이벤트는 고객이 이벤트에 참여하면 리워드를 즉각적으로 받아가요. 즉석당첨형 이벤트는 타로카드, 룰렛, 행운선물, 스크래쳐, 슬롯머신, 캡슐뽑기, 복불복 게임이 있어요. 즉석당첨형 이벤트 리워드 설정에 대해 알려드릴게요.

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## 리워드 설정

리워드 설정에서는 모든 당첨 화면의 이름과 잔여수량, 확률을 한 눈에 모아볼 수 있고, 리워드를 추가하거나 삭제할 수도 있어요.

* 맨 왼쪽 버튼 `리워드 설정` 버튼을 누르면 리워드의 수량, 당첨시 폭죽 여부, 받고 싶은 정보를 설정할 수 있는 팝업이 나와요.
* 가운데 버튼 `당첨 화면 수정` 버튼을 누르면 해당 리워드의 당첨 화면 편집기로 이동해요.
* 맨 오른쪽 버튼 `삭제` 버튼을 누르면 해당 리워드를 삭제할 수 있어요.

<img alt="2QIGO4lfLm3jIEZH6SEkCvBJg.avif" />

이벤트 유형별 리워드 갯수는 아래와 같아요:

| 이벤트 유형 | 최소 리워드 개수 | 최대 리워드 개수 |
| ------ | :-------: | :-------: |
| 룰렛     |     3     |     8     |
| 슬롯머신   |     3     |     16    |
| 캡슐뽑기   |     1     |     16    |
| 스크래쳐   |     1     |     16    |
| 행운선물   |     1     |     16    |
| 복불복    |     1     |     16    |

## 리워드 유형

### 경품

쇼핑몰 적립금이나 쿠폰이 아닌, 다른 보상(실물 경품, 기프티콘 등)을 제공하고 싶으시다면 ‘경품’ 유형을 사용하세요.

**폼(정보수집) 설정** 폼(정보수집) 설정 실물 경품을 지급하는 경우, 경품을 보내줄 배송지 주소와 전화번호를 추가로 수집하실 수 있어요. 정보수집 폼으로 받은 정보는 `성과 및 통계`에서 `참여자별 데이터`를 통해 확인할 수 있어요.

<img alt="9zN7CRELPhYp6Ldk16RMoObAw0.avif" />

* 당첨자가 폼의 항목들을 모두 입력하지 않으면 폼이 제출되지 않아요.
* 전화번호는 입력만 하면 자동으로 000-0000-0000 형태로 변환되어 기록되어요.
* 주소지 입력에서는 주소지 검색 기능이 있어서 참여자가 주소지를 정확하게 입력할 수 있게 도와줘요.
* 각 리워드 별로 다른 정보를 받을 수 있어요. 각 리워드 별로 받고 싶은 정보를 설정하면 되어요.
* 정보수집 폼 기능을 사용하시는 경우, 개인정보 수집 동의서를 반드시 작성하세요. 에디터의 `퍼블리싱` 탭에서 수정하실 수 있어요.

### 꽝

이벤트에 ‘꽝’을 넣고 싶으시다면 `경품` 유형 리워드를 활용하실 수 있어요. 경품 리워드를 생성하신 뒤, 리워드 이름과 섬네일을 꽝으로 설정해주세요.

<img alt="AwFQHXZxDJCsqVIRycrA8dGwnXE.avif" />

## 당첨 시 폭죽

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당첨 시 폭죽은 리워드에 당첨되었을 때 당첨 화면와 함께 나오는 폭죽 효과 애니메이션이에요.

* 참여자에게 더 강렬한 당첨 순간의 기억을 선물할 수 있어요.
* 리워드마다 폭죽 효과의 여부를 설정할 수 있어 좋은 리워드에서만 폭죽이 나오게 할 수 있어요.


# 당첨화면 구성하기
Source: https://guide.canape.im/default_reward/reward-page

당첨 화면은 참여자가 이벤트 참여 완료 후에 당첨된 리워드를 보여주는 카드예요.

<img alt="15hODEL7v5rIu7xIERTK2nsbsSA.avif" />

## 당첨화면 레이아웃

<img alt="cu1cmT7a9RzoFWGcTrlFXrNs.avif" />

카나페 당첨 화면은 참여자가 이벤트 시작하기 버튼을 클릭한 뒤, 보게 되는 화면이에요. 공유 시 들어가는 리워드 썸네일은 물론, 이벤트 안에 들어갈 이미지를 설정하거나, 본문에 문구나 이미지, 영상, 마케팅 버튼을 넣어 추가적인 액션으로 연결지을 수도 있답니다.

당첨 화면 레이아웃은 다양하게 구성하실 수 있어요.

* 기본 당첨화면은 상단이미지가 펼쳐진 모습이에요.
* 만약 당첨화면 팝업의 크기를 줄이고 싶으시다면 상단 이미지 접기 기능을 사용하실 수 있어요.
* 아래와 같이, 결과화면 에디터 우측 상단의 버튼을 클릭해주세요.

<img alt="Hz9YXZaah6IlmmZgGu0JlME69rU.avif" />

그럼 당첨화면 레이아웃이 아래와 같이 변경됩니다.

<img alt="u5L24RP3WjphzN507J3smqqoDw.avif" />

## 상단 이미지

상단 이미지는 당첨 후 참여자가 마주하는 당첨 화면에서 가장 상단에 위치하는 이미지예요. 참여자를 사로잡을 수 있는 멋진 이미지를 넣는 것을 추천드려요.

* 배경이 있는 이미지 파일을 업로드 해주세요.
* 추천 사이즈 : 1000\*1000px
* 최대 크기 : 8MB

상단 이미지는 어디서 또 활용되나요?

* 상단 이미지는 ‘당첨 리워드 공유’ 기능을 켰을 때, 참여자가 공유하면 나오는 이미지이기도 해요. 다른 SNS 채널에서도 이목이 쏠리도록 멋지게 꾸며주세요.
* 스타일 탭의 ‘리워드 목록 동기화’ 기능을 사용하면, 리워드 상단 이미지가 이벤트 시작 화면에서도 보여요. 다음 가이드를 참고하세요.

## 색상 설정

당첨화면에서는 두가지 색상을 설정하실 수 있어요.

<img alt="0jf9k78m1fiQ2AhebzCTd8lgLQE.avif" />

**텍스트 색상이 적용되는 부분**

* 당첨 화면 이름
* 마케팅 버튼
* 불렛/숫자 포인트
* 폼 경품 신청 버튼

**배경 색상이 적용되는 부분**

* 당첨 화면 배경

## 이름 및 부제목

#### 이름이 적용되는 부분

* 룰렛에서 이벤트 칸 내부 리워드 이름
* 당첨 리워드 공유시 제목
* 리워드 리스트

#### 부제목이 적용되는 부분

* 룰렛에서 이벤트 칸 내부 부제목
* 당첨 리워드 공유시 부제목

## 본문 편집기

<img alt="5CooFWzwQ21Qrj6o4ugaFCuU4Q.avif" />

#### **1) 텍스트 편집기**

결과 카드 내의 텍스트를 최대한 자유롭게 편집할 수 있는 기능들이 준비되어 있어요. 볼드체 설정, 글꼴 변경, 줄 높이 설정, 글자색, 그리고 이모티콘까지. 각 기능들을 적절히 적용하여, 우리 브랜드가 전하고자 하는 메시지를 가장 효과적으로 전달해 보세요.‍

#### **2) 유튜브 영상 추가**

* 결과 페이지에 넣고 싶은 유튜브 영상의 링크를 입력하세요. 영상 시작/종료 시간도 설정할 수 있어요.
* 넣고 싶은 유튜브 영상으로 들어가주세요.
* 해당 유튜브 영상의 주소창에 있는 “[https://www.youtube.com/watch”로](https://www.youtube.com/watch”로) 시작하는 URL을 `유튜브 영상 링크`입력창에 넣어주세요.
* 해당 영상에서 일부분만 보여주고 싶을 경우, 시작시간과 종료시간을 입력해주세요. ‍

> 만약 우리 브랜드의 유튜브 영상을 추가했는데 재생되지 않는다면 아래의 순서대로 진행해주세요

1. 우측 상단 `프로필` 클릭 - 'Youtube 스튜디오' 클릭
2. 좌측 사이드 메뉴에서 '콘텐츠' 클릭 후 우측 사이드에서 수정할 동영상의 제목 클릭
3. 가장 아래로 스크롤 다운해서 '자세히 보기' 클릭. 다시 스크롤 다운해서 '라이선스'에서 '퍼가기 허용' 항목의 체크박스에 체크

#### **3) 링크 버튼 (CTA 버튼) 넣기**

`링크 버튼 추가` 을 이용하면 CTA 버튼을 넣을 수 있어요. 고객과의 자연스러운 터치 포인트를 생성하고, 전환을 효과적으로 유도해 보세요!

* ‘URL’에 도착시키고 싶은 사이트의 링크를 입력하고, ‘버튼 텍스트’에 노출하고 싶은 문구를 입력해 주세요.
* '응답 및 분석'에서 각 CTA 버튼별 클릭율도 확인할 수 있습니다.
* 버튼을 삭제하고 싶을 때는 버튼을 클릭해서 나오는 '삭제하기' 버튼을 눌러서 손쉽게 삭제할 수 있습니다.

#### **4) 임베드하기**

결과 페이지 내에 임베드하고 싶은 웹페이지의 링크를 입력하면 결과 페이지에 임베드돼요. 응답자가 별도의 페이지로 이동할 필요 없이, 결과 페이지 내에서 구매나 회원가입과 같은 액션을 취할 수 있어요. 따라서 전환을 효과적으로 유도할 수 있는 기능입니다 🙂

#### **5) 이미지 넣기**

* 결과 페이지 내에 원하는 이미지를 자유롭게 추가할 수 있어요.
* 이미지 자체에 링크를 걸어 이미지를 클릭하면 다른 사이트로 이동하게 할 수 있어요.


# 공유 방법
Source: https://guide.canape.im/default_share/how-to-share

카나페로 제작한 이벤트의 임베드 코드를 찾을 수 있는 방법을 안내해드려요.

<img alt="dhYkBmFVoznMSZHUfdqAMRgE.avif" />

## 배포하기

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이벤트가 완성되었다면 이제는 고객들에게 배포할 때죠!

편집기 우측 상단의 `배포` 버튼을 누르면 나오는 팝업에서 임베드 코드를 복사한 뒤에 사용하고 계신 쇼핑몰 게시판이나 웹사이트 메인에 붙여넣기만 하세요.

중간에 이벤트의 내용을 수정 후 저장을 해도 임베드 코드는 바뀌지 않아요.

## 빠른 코드 복사

배포 이후에 링크 복사가 필요할 때는 아래 2가지 방법으로 임베드 코드를 다시 복사할 수 있어요.

1. 메인화면에서 공유하고 싶은 이벤트 카드에 있는 링크\[🔗] 아이콘을 눌러주면 팝업이 떠요.

<img alt="M Uz2at135s3l Ls2v Bv3eq Csqjk Avi" />

2. 이벤트 편집기 내의 우측 상단에 있는 링크\[🔗] 아이콘을 눌러주면 팝업이 떠요.

<img alt="MCBKZ Er P Ra M Japqk Roz2dpvx E Avi" />

<Tip>
  코드는 편집기 내의 배포버튼을 한 번 이상 누른 상태에서만 나와요.
</Tip>

## 수정사항 반영

<img alt="6uz3jk Tzz Dhyjz O90ut Zi2m Ws Avi" />

배포 이후에 수정사항이 있을 때는 수정을 완료한 뒤에 `수정사항 반영` 버튼을 눌러주시면 수정사항이 반영됩니다.

‍


# 이벤트 생성하기
Source: https://guide.canape.im/default_start/create-event

고객에게 어떤 이벤트로 다가가야 더욱 효과적으로 소통할 수 있을까요? 이벤트 유형별 활용 방법을 모두 알려 드립니다.

<img alt="y2O2QdGR4NAn8XWWEtYfbY29Y.avif" />

## 새로운 이벤트 만들기

1. `메인화면` - `새로운 이벤트 만들기` 클릭

<img alt="VCdZT88FU2mxHk4UD0PRONRhzM.avif" />

2. `즉석당첨 이벤트`, `응모형 이벤트` 중 선택

* 즉석당첨형 이벤트는 고객이 이벤트에 참여하면 리워드를 즉각적으로 받아가요. 타로카드, 룰렛, 행운선물, 스크래쳐, 슬롯머신, 캡슐뽑기, 복불복 이벤트 유형이 준비되어 있어요.
* 응모형 이벤트는 고객이 이벤트에 응모한 이후 추첨을 통해 리워드를 지급하는 이벤트예요.

<img alt="rFPLRLQ42lFkM2GUrB6TKd3Wuxg.avif" />

3. 제작하고 싶은 이벤트 유형 선택 후, `만들기` 버튼 클릭

<img alt="Qw85dWWDLSf5S9nMw3Fze0Uvc.avif" />

4. `프로젝트 이름` 입력 후 `생성하기` 클릭

<img alt="YS0dJHYyj7Qw7gOf82IScRPYQ.avif" />

## 유형 선택하기

카나페는 현재 총 8개의 이벤트 유형을 지원해요. 기본적으로 모두  제작이 쉽고 디자인 리소스가 많이 필요 하지 않아요. 만약 어떤 이벤트 유형을 선택해야 할지 고민이라면 아래 이벤트 작동 방식과 활용 포인트를 참고해 보세요.

### 복불복

* 작동 방식: 세 개의 컵 중 하나를 고르고 공을 맞히면 즉시 당첨되는 단순 선택형 이벤트예요.
* 활용 포인트: 간단한 구조로 누구나 쉽게 참여할 수 있어요. 선택의 긴장감과 당첨의 짜릿함을 느낄 수 있어, 고객의 즐거움을 극대화하는 유형이에요.

### 캡슐뽑기

* 작동 방식: 투명한 통 안의 캡슐이 섞이다 캡슐 하나가 나오면 경품이 당첨되는 유형이에요.
* 활용 포인트: 디자인 리소스를 크게 들이지 않고도 고퀄리티로 완성할 수 있어요. 소형 경품으로 빠르게 이벤트를 진행해야 할 때 추천드려요.

### 스크래쳐

* 작동 방식: 복권처럼 스크래치를 긁어 결과를 확인하는 즉석 당첨형 이벤트예요
* 활용 포인트: 게임성이 과하지 않아 신뢰감이 중요한 브랜드에게 추천드려요. 제작이 빠르며 온·오프라인 사용에 모두 적합해요.

### 행운선물

* 작동 방식: 상자를 열어 보상을 받는 이벤트예요. 럭키박스, 복주머니 등으로 변형할 수 있어요
* 활용 포인트: 열린 상자와 닫힌 상자의 이미지를 자유롭게 업로드할 수 있어요. 특별한 기념일이나 컨셉츄얼한 프로모션에 추천드려요.

### 룰렛

* 작동 방식: 회전하는 원판의 포인터가 멈춘 리워드에 당첨되는 유형이에요.
* 활용 포인트: 리워드를 전면에 노출시켜 고객의 시선을 사로잡는데 효과적이에요. 오프라인 부스와 라이브 방송에도 추천드려요.

### 슬롯머신

* 작동 방식: 슬롯을 돌려 같은 이미지가 나란히 정렬되면 경품이 당첨되는 이벤트예요.
* 활용 포인트: 시각적으로 강한 임팩트를 주어 기대감을 높이는 유형이기 때문에 매력적인 리워드를 준비했을 때 가장 효과적이에요.

### 타로카드

* 작동 방식: 부채꼴로 펼쳐진 타로 카드 중 하나를 선택하면 랜덤 경품이 당첨되는 이벤트예요.
* 활용 포인트: 무한 스크롤로 카드를 넘기는 과정이 몰입감을 극대화해요. SNS 공유 욕구를 자극해 이벤트 바이럴 효과도 기대할 수 있어요.

### 래플

* 작동 방식: 응모 후 추첨을 통해 당첨자를 선정하는 럭키드로우 이벤트예요.
* 활용 포인트: 간편한 참여 방식 대비 보상의 가치가 높아 참여율이 높아요. 회원가입 전환을 강력하게 이끌어내는 유형이에요.


# 대시보드 살펴보기
Source: https://guide.canape.im/default_start/dashboard

카나페를 마주하는 첫 번째 공간이자 가장 자주 마주하는 공간인, 메인화면에 대해 자세히 설명해드릴게요.

<img alt="2mshVx7fYF8php2tFKuJxfmYk8.avif" />

## 메인화면 이해하기

<img alt="6mzuy7UzMJCOkROYK2rp19f2Y4.avif" />

본격적인 이벤트 제작에 앞서, 메인화면부터 완벽하게 이해해 보아요.

아래 설명은 대시보드가 \*\*`그리드 형식`\*\*일 때예요!

**우측 상단에서 대시보드 보기 형식 또는 이벤트의 유형과 진행사항으로 필터링이 가능해요.**

**1️⃣ 이벤트 목록**

좌측 이벤트 목록에서는 각 이벤트 유형 버튼이 있어서 특정 유형으로 제작된 이벤트들을 따로 모아서 볼 수 있어요.

**2️⃣ 참여완료수 게이지**

참여완료수 게이지는 사용중인 플랜에 있는 참여완료수 한도 대비 현재 얼만큼의 참여완료수를 사용했는지 파악할 때 사용하는 게이지예요.

**3️⃣ 프로필 버튼**

프로필 버튼을 누르면 로그아웃을 하거나 계정 설정을 변경할 수 있어요.

**4️⃣ 플랜 업그레이드 버튼**

참여완료수 한도를 늘리고 싶을 때는 플랜 업그레이드 버튼을 누르면 되어요. 플랜 업그레이드 버튼은 우측 상단과 좌측 하단에 있어요.

**5️⃣ 설정 버튼**

결제 주기를 변경하거나, 결제 내역을 보거나 등록된 결제수단을 변경/삭제 할 수 있어요.

**6️⃣ 휴지통**

삭제된 콘텐츠가 30일 동안 보관되는 공간이에요. 휴지통에서 각 이벤트들을 복원하거나 영구삭제할 수 있어요.

**7️⃣ 이벤트 카드**

이벤트 카드에서는 각 이벤트의 썸네일과 제목, 유형, 진행 상태, 이벤트 기간, 언어가 나와요. 이벤트의 썸네일은 퍼블리싱 탭의 '이벤트 썸네일 설정'에서 이미지를 삽입하면 대시보드에 나타납니다.

**8️⃣ 사용 가이드**

사용 가이드 버튼을 누르면 이미지와 함께 자세한 기능 설명을 볼 수 있는 사용 가이드 페이지가 나와요.

9️⃣ **옵션 버튼**

옵션 버튼은 편집기 안으로 들어가지 않고도 선택한 이벤트에 대해서 아래와 같은 작업을 빠르게 진행할 수 있게 도와주는 버튼이에요. 대쉬보드 보기 형식이 리스트일 때는 옵션 버튼들이 각 이벤트 줄의 가장 오른쪽 버튼을 클릭하면 나와요.

## **성과 및 통계 보기**

선택한 이벤트의 응답 데이터를 확인할 수 있는 ‘응답 및 분석’ 페이지로 이동해요.

<img alt="vBDF4gpf0CFmhVxdZRsq9q6hY68.avif" />

## **복제본 만들기**

복제할 이벤트의 포맷을 선택 후 선택한 이벤트의 복제본을 생성할 수 있어요. 이벤트 성과나 데이터는 함께 복제되지 않아요.

<img alt="LQDNRrB96bIzMjMVHQpNYFAL7g.avif" />

## **번역본 만들기**

선택한 이벤트의 번역 복제본을 생성할 수 있어요. 현재 영어 / 일본어 / 중국어 (번체) / 중국어(간체) / 프랑스어 / 스페인어 / 러시아어 / 독일어 / 태국어를 지원하고 있어요.

<img alt="Bz3p9qCZcOkw9p4aLnWOkuqR4.avif" />

## **프로젝트명 수정**

이벤트 내부에는 영향을  주지 않는 ‘프로젝트명’을 변경하여 이벤트를 명확하게 구분할 수 있어요.

<img alt="5KcQxVosobF9vJhvrDMH6geS8l4.avif" />

## **삭제**

선택한 이벤트가 휴지통으로 들어가요. 휴지통에서는 30일 간 삭제한 이벤트를 복원하거나 영구 삭제할 수 있어요. 30일이 지나면 영구 삭제 되어요.

<img alt="Etp8MyNGRTYSGcoXeG6DhQumcEM.avif" />

## **다른 계정으로 전송**

입력한 이메일 주소로 선택한 이벤트의 복사본이 전송되요.

## **링크**

선택한 이벤트의 링크나 코드를 복사할 수 있어요.


# 카나페 시작하기
Source: https://guide.canape.im/default_start/getting-started

방문자를 고객으로 사로잡는 최고의 방법, 카나페에 오신 것을 환영해요. 사용하고 계신 쇼핑몰에 따라 카나페를 시작하는 법을 알려드릴게요

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## 카나페와의 첫 만남

카나페에 오신 여러분, 모두 환영합니다 👏

혹시 아래 4가지 중에 한 개라도 지금하고 계신 고민이 있다면 잘 찾아오셨어요.

* 😭 광고로 데려와도 회원가입을 안 해요.
* 😰 고객에게 또 연락할 방법이 없어요.
* 😓 한 번 구매한 고객이 다시 결제를 안 해요.
* 😞 재결제를 어떻게 유도해야 할지 모르겠어요.

카나페는 고객과의 관계를 만들고 강화해서 쇼핑몰 사장님들의 가장 큰 고민들을 해결하기 위해서 태어났어요. 카나페는 룰렛, 슬롯머신, 행운선물, 스크래쳐로 회원가입을 늘려 관계를 만드는 것을 도와주고, 주기적인 이벤트로 관계를 강화하는 것을 도와 매출을 성장시켜요.

하지만 온라인 이벤트하면 제일 먼저 떠오르는 것은 ‘코딩’과 ‘다지인’이기 때문에 ‘우리는 할 수 없을 거야’라는 걱정이 들죠.

그렇기에 카나페는 개발자 없이, 디자이너 없이 이벤트를 제작부터 배포까지 할 수 있는 것은 물론, 운영과 분석 고객 정보 연동까지 다른 툴을 쓸 필요없이, 혼자서도 1분만에 할 수 있도록 여러 기능을 제공하고 있어요.

## 카나페의 핵심 가치

1. 🎁 경품 설정부터 당첨 확률, 참여 조건까지 1분만에 제작하세요.
2. 🎰 룰렛, 슬롯머신, 스크래쳐, 행운상자, 캡슐 뽑기로 매월 신선함까지 챙기세요.
3. **💌 자동으로** 이뤄지는 쿠폰 발송&고객 데이터 연동으로 걱정을 내려놓으세요.
4. 🎨 컬러부터 배경, 폰트까지 우리 브랜드 정체성을 온전히 담아보세요.
5. 📊 **자동으로** 생성되는 자세한 분석과 시각화로 성과를 한눈에 파악하세요.

## 이메일 계정으로 시작하기

1. 카나페 웹사이트 가운데 `무료로 시작하기` 버튼을 클릭하거나, 우측 상단 `무료로 시작하기` 버튼을 클릭해주세요.
2. 로그인 페이지에서 `이메일 계정으로 시작하기` 버튼을 눌러주세요.
3. 카나페 계정 만들기 페이지에서 계정 이메일과 비밀번호를 입력해주세요.
4. 카나페 이용약관에 `동의` 해주세요.
5. `카나페 시작하기` 버튼을 눌러주세요.
6. 입력한 계정 이메일의 메일함으로 가서 인증 메일을 확인해주세요. 메일에서 `회원가입 완료하기` 버튼을 눌러주세요.
7. 가입 질문에 응답하면 가입 완료입니다!